tag:blogger.com,1999:blog-10987437103279672362024-03-21T03:27:03.945-07:00!Move Uphttp://www.blogger.com/profile/14742441630082252554noreply@blogger.comBlogger16125tag:blogger.com,1999:blog-1098743710327967236.post-12386947842880794782010-09-19T04:46:00.000-07:002010-09-19T05:45:43.335-07:00Internet alinhada à Comunicação Interna<a onblur="try {parent.deselectBloggerImageGracefully();} catch(e) {}" href="http://www.sempremotivado.com.br/wp-content/uploads/2010/03/Licoesdomundoemp03.jpg"><img style="float:right; margin:0 0 10px 10px;cursor:pointer; cursor:hand;width: 384px; height: 320px;" src="http://www.sempremotivado.com.br/wp-content/uploads/2010/03/Licoesdomundoemp03.jpg" border="0" alt="" /></a><br /><div>Hoje temos várias ferramentas que podem auxiliar na eficácia das mensagens da comunicação interna.</div><div><br /></div><div>A internet é uma delas. Cada vez mais as empresas divulgam suas informações internas com ajuda de e-mails e intranet. A facilidade é que o funcionário pode ter acesso a elas em qualquer lugar e a qualquer momento.</div><div><br /></div><div>Porém é necessário tomar cuidado para que a tecnologia e a internet não se transformem em inimigos da comunicação. Isso acontece quando substituem a voz dos líderes.</div><div><br /></div><div>Segundo o instituto Debunking the Myths of Employee Engagement, em 2004/2005, 45% dos funcionários questionados respondeu que o líder assume um papel ativo e visível na comunicação interna. Já em 2006/2007, o número caiu para 43%. Podemos ver que a tendência da atuação dos líderes na comunicação interna é diminuir.</div><div><br /></div><div><span class="Apple-style-span" ><span class="Apple-style-span" style="font-size: 12px; line-height: 17px;"><span class="Apple-style-span" ><span class="Apple-style-span" style="font-size: 16px; line-height: normal;">Os resultados desse novo meio de comunicar também pode ser encontrado na pesquisa. 56% dos funcionários engajados recebem comunicação mensalmente de seus líderes, enquanto 42% dos funcionários pouco engajados recebem anualmente ou nunca.</span></span></span></span></div><div><br /></div><div>O ideal é que o líder comunique-se com seus funcionários pelo menos uma vez por mês, seja essa comunicação impressa, eletrônica ou face a face, sempre com mensagens alinhadas à estratégia da empresa.</div><div><br /></div><div>Mensagens que revelem o futuro da empresa, progresso de projetos e objetivos e metas comuns trazem bons resultados e fazem os funcionários sentirem-se parte de um time, principalmente quando compartilhadas diretamente por um líder reconhecido.</div><div><br /></div><div>Mariana Giorgiani</div><div>Fonte: Watson Wyatt - Debunking the Myths of Employee Engagement</div><div><div style="margin-top: 0px; margin-right: 0px; margin-bottom: 0px; margin-left: 0px; padding-top: 0px; padding-right: 0px; padding-bottom: 0px; padding-left: 0px; font-family: Arial, Helvetica, sans-serif; font-size: 12px; color: rgb(51, 51, 51); line-height: 17px; "><span class="Apple-style-span" ><span class="Apple-style-span" style="font-size: 16px; line-height: normal;"><span class="Apple-style-span" ><span class="Apple-style-span" style="font-size: 12px; line-height: 17px;"><br /></span></span></span></span></div></div>Move Uphttp://www.blogger.com/profile/14742441630082252554noreply@blogger.com0tag:blogger.com,1999:blog-1098743710327967236.post-30944225774722539362010-09-11T08:36:00.000-07:002010-09-11T10:26:35.670-07:00LIDERANÇA<a href="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEgLHaPFuRruOqTn1Mr4k3ttJY4NWwo4saDNZaRh4QVhUzq65gPKp2bsbWJU74lqdkVQnDOhSthOR3UC6Qc_KHXhcxLaGlG4lN2HBnsnBsCvFQ5NmOw_Z2jGhwHyZozp35pztCrX0qq6uIlA/s1600/Untitled-4.jpg"><img style="MARGIN: 0px 0px 10px 10px; WIDTH: 216px; FLOAT: right; HEIGHT: 233px; CURSOR: hand" id="BLOGGER_PHOTO_ID_5515699054812805554" border="0" alt="" src="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEgLHaPFuRruOqTn1Mr4k3ttJY4NWwo4saDNZaRh4QVhUzq65gPKp2bsbWJU74lqdkVQnDOhSthOR3UC6Qc_KHXhcxLaGlG4lN2HBnsnBsCvFQ5NmOw_Z2jGhwHyZozp35pztCrX0qq6uIlA/s320/Untitled-4.jpg" /></a><br /><div><span style="font-family:trebuchet ms;"><em>"Os líderes tem um papel essencial dentro das organizações, pois são eles que engajam e motivam os coladoradores."</em></span></div><span style="font-size:85%;"><span style="font-family:trebuchet ms;"><em>Viviane Mansi</em></span><br /></span><div><span style="font-family:trebuchet ms;"></span></div><br /><div><span style="font-family:trebuchet ms;">Segundo o estudo Debunking the Myths of Employee Engagement, as relações com os líderes é a principal razão das pessoas sairem de suas casas, por isso cabe a liderança ser a ponte de relacionamento entre a alta gerência e os funcionários. Mas, o excesso de líderes pode ocasionar um descontentamento por parte da equipe, devido as diferentes formas de emissão de mensagem.</span></div><br /><div><span style="font-family:trebuchet ms;">Nas organizações, com um número alto de supervisão, a insatisfação em relação aos superiores diretos é tratada com a mudança de chefia, ou seja, a organização escolhe entre os líderes aquele que esta mais apto, conforme as características da equipe. Desta forma, o processo de comunicação dos objetivos é fortalecido á medida que o líder compreende a forma da equipe de percepção e transmissão das informações.</span></div><br /><div><span style="font-family:Trebuchet MS;">Por sua vez, a CI deve trabalhar com a liderança a eficiência deste processo, ela deve recomendar as melhoras formas de difundir as metas, objetivos e treina-los para que não ocorram equivocos ou haja deficiência na propagação, pois a eficácia da comunicação com os funcionários esta em propor e gerenciar metódos, instrumentos e veículos que auxliam no entendimento das mensagens passadas pela liderança. </span></div><br /><div></div><br /><div>Leticia Pinheiro<br /></div><div>Fonte: Watson Wyatt - Debunking the Myths of Employee Engagement<br /></div><div>Aula- Comunicação Interna e Liderança - Faculdade Cásper Líbero.</div><br /><div></div>Move Uphttp://www.blogger.com/profile/14742441630082252554noreply@blogger.com0tag:blogger.com,1999:blog-1098743710327967236.post-87323496925444474322010-09-11T08:05:00.000-07:002010-09-11T09:52:28.252-07:00APROXIMAÇÃO OU DISTANCIAMENTO?<a href="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEj_VLKABCClzatgP4LZ9D4PcgaVtGnS9RuP1_pYMIRDoHj8JZ9xHlGz1Yde0FPrnhiy25hIUiCAMAl5Ax2KyeqhBv9v2NdUhZvNFex7eJXilPiqlfImM8NnDUu3tTM8e8lH798tXIWKaymO/s1600/comunicacao_corporativa.jpg"><img style="MARGIN: 0px 0px 10px 10px; WIDTH: 299px; FLOAT: right; HEIGHT: 210px; CURSOR: hand" id="BLOGGER_PHOTO_ID_5515679342068356994" border="0" alt="" src="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEj_VLKABCClzatgP4LZ9D4PcgaVtGnS9RuP1_pYMIRDoHj8JZ9xHlGz1Yde0FPrnhiy25hIUiCAMAl5Ax2KyeqhBv9v2NdUhZvNFex7eJXilPiqlfImM8NnDUu3tTM8e8lH798tXIWKaymO/s320/comunicacao_corporativa.jpg" /></a><br /><br /><br /><span style="font-family:trebuchet ms;">Cada vez mais as empresas estão inserindo programas internos de Comunicação para divulgar informações sobre a estratégia corporativa, benefícios da empresa, mudanças e outras questões que afetam os trabalhadores. A tecnologia criou ferramentas como a intranet e o e-mail que tornam a comunicação mais rápida e eficaz.</span><br /><span style="font-family:trebuchet ms;">Em contrapartida, tanta tecnologia é vista por muitas pessoas de forma negativa, uma vez que, a informação deixa de ser transmitida por aparelhos, resultando no distanciamento entre líderes e os colaboradores. Isto sugere que as empresas podem estar atualizando a tecnologia como substituto para a comunicação frequente de liderança.</span><br /><span style="font-family:trebuchet ms;">A pesquisa realizada pelo Watson Wyatt mostra que o contraste entre a alta e a baixa participação dos funcionários é impressionante: 56% das pessoas no grupo de alto envolvimento recebe comunicação da direção, pelo menos mensalmente, ao mesmo tempo 42% dos "baixos" funcionários dizem que a comunicação é anual ou que nunca ocorreu. </span><br /><span style="font-family:trebuchet ms;">Desta forma, podemos concluir, que a informação deve ser disponibilizada em vários formatos, incluindo impressão, eletrônico e presencial. Uma comunicação eficaz causa entusiasmo e a sensação de fazer parte da equipe, contribuindo assim para o progresso em direção ás metas.</span><br /><br /><p><span style="font-family:trebuchet ms;">Lilian Pereira de Siqueira</span><br /><span style="font-family:trebuchet ms;">Fontes:</span><br /><span style="font-family:trebuchet ms;">Watson Wyatt - Debunking the Myths of Employee Engagement</span></p>Move Uphttp://www.blogger.com/profile/14742441630082252554noreply@blogger.com0tag:blogger.com,1999:blog-1098743710327967236.post-44081163302433325572010-08-21T07:29:00.000-07:002010-08-21T08:07:52.083-07:00SUCESSO FINANCEIRO OU ENGAJAMENTO?<a href="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEg8GDliJLrqSfceg_XYLqWjBaTGOGvS8tdvcpvsdaNu5SS954BdToaYJ9PE7N3iS3mipcxeVX5y1PQGBQ0yCl3lA4Wjy0O9MN2vV7Z-kd9xH740W5u-t3A_nL9LFTLd_Tj7mZjPjw-0I60K/s1600/images.jpg"><img style="MARGIN: 0px 0px 10px 10px; WIDTH: 261px; FLOAT: right; HEIGHT: 288px; CURSOR: hand" id="BLOGGER_PHOTO_ID_5507878595036942786" border="0" alt="" src="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEg8GDliJLrqSfceg_XYLqWjBaTGOGvS8tdvcpvsdaNu5SS954BdToaYJ9PE7N3iS3mipcxeVX5y1PQGBQ0yCl3lA4Wjy0O9MN2vV7Z-kd9xH740W5u-t3A_nL9LFTLd_Tj7mZjPjw-0I60K/s320/images.jpg" /></a><br /><div><span style="font-family:trebuchet ms;">Segundo o estudo de Watson Watt realizado em 2006/2007, com 12.204 trabalhadores, em todos os níveis e setores, que responderam cerca de 150 questões referentes á Compromisso, Comunicação, Remuneração e benefícios, Foco no Cliente, Diversidade, Contratação e promoção, Linha de Visão, Liderança de Desempenho, Melhoria de Processo e Inovação, Orientação estratégica e liderança, Supervisão, Formação e desenvolvimento, Confiança e ética, Valores, Ambiente de Trabalho e equipe e Trabalhar com equilibrio na vida, o sucesso financeiro de uma empresa depende do engajamento de seus colaboradores.</span></div><br /><div><span style="font-family:trebuchet ms;">O colaborador motivado produz mais porquê se sente seguro em relação sua ocupação e papel: são os empregados de sucesso. Desta forma, as organizações devem investir no desenvolvimento das qualificações e aptidões de seus profissionais, ou seja, ela deve propor formas em que o funcionário melhore seus pontos fracos e aprimore os seus pontos fortes e o valorize.</span></div><br /><div><span style="font-family:trebuchet ms;">Neste contexto, a C.I (Comunicação Interna) age como um "porto seguro" das informações para garantir a reciprocidade entre a direção e seus colaboradores no desenvolvimento das competências fundamentais (ouvir, falar, escrever e capacidades interpessoais), sem esquecer das diferenças individuais de cada um, para auxiliar e aperfeiçoar os relacionamentos, com ações que certifiquem a autenticidade das informações e a proatividade na investigação de dados por ambos.</span></div><br /><div><span style="font-family:trebuchet ms;">Então, somente quando houver este acordo mútuo será possível chegar ao ponto inicial: sucesso financeiro com engajamento, pois um depende do outro, ou seja, o envolvimento é fruto do investimento do sucesso financeiro em capacitação do colaborador e o sucesso financeiro é consequência desse investimento. Assim, cabe a C.I assessorar na relação desses dois pontos para que os objetivos da organização sejam alcançados.</span></div><br /><div><span style="font-family:trebuchet ms;"></span></div><br /><div><span style="font-family:trebuchet ms;">Iacy Correia</span></div><br /><div><span style="font-family:trebuchet ms;"></span></div><br /><div><span style="font-family:trebuchet ms;">Fonte:</span><br /></div><div><span style="font-family:trebuchet ms;">Artigo: Qualidade da Comunicação Interna - Alberto Pirró Ruggiero</span><br /></div><div><span style="font-family:trebuchet ms;">Watson Wyatt- Debunking the Myths of Employee Engagement</span></div><br /><div><span style="font-family:trebuchet ms;"></span></div><br /><div><span style="font-family:trebuchet ms;"></span></div><br /><div><span style="font-family:trebuchet ms;"></span></div><br /><div><span style="font-family:trebuchet ms;"></span></div><br /><div><span style="font-family:trebuchet ms;"></span></div>Move Uphttp://www.blogger.com/profile/14742441630082252554noreply@blogger.com0tag:blogger.com,1999:blog-1098743710327967236.post-5535697090176878572010-06-18T09:09:00.001-07:002010-08-21T08:05:01.375-07:00COMPROMETIMENTO X ENGAJAMENTOO que torna um funcionário parte de uma empresa de fato? Suas atividades executadas de maneira eficiente, sua satisfação com a organização? Os benefícios que recebe, o salário?<br />Uma equipe comprometida, satisfeita com a empresa que trabalha já é algo muito bom. Porém, ainda não é uma equipe engajada.<br /><br /><span style="FONT-STYLE: italic">"O engajamento profissional é uma combinação de comprometimento funcional e emocional." - Mark Schumann, presidente da International Association of Business Communicators (IABC).</span><br /><br />Funcionários engajados vestem a camisa da empresa. Sentem que seu trabalho interfere diretamente em toda a cadeia de negócio da organização, gerando frutos <a onblur="try {parent.deselectBloggerImageGracefully();} catch(e) {}" href="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEih9K5OwV1YqAkxpN2-pbMlL0z-6079u8luT9uWa5En6U-9lBszOLOVVBzEA252DOt09Xr2iTUcF6srK2CpPjnDq2CPVDjdOHHlm4t95TziNB1pnseavyRL72sB-7iH1doHy8u6G46Z4xgG/s1600/EE-workplace.gif"><img style="MARGIN: 0pt 0pt 10px 10px; WIDTH: 320px; FLOAT: right; HEIGHT: 258px; CURSOR: pointer" id="BLOGGER_PHOTO_ID_5484146985303957906" border="0" alt="" src="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEih9K5OwV1YqAkxpN2-pbMlL0z-6079u8luT9uWa5En6U-9lBszOLOVVBzEA252DOt09Xr2iTUcF6srK2CpPjnDq2CPVDjdOHHlm4t95TziNB1pnseavyRL72sB-7iH1doHy8u6G46Z4xgG/s320/EE-workplace.gif" /></a>e retorno direto.<br />A equipe que vislumbra este cenário, toma decisões e escolhe rumos para a otimização total das ações. Não é apenas fazer o próprio trabalho bem feito, mas sim contribuir para que o todo faça da melhor maneira possível.<br />Este espírito de engajamento é criado quando líderes aproveitam o sentimento de comprometimento de sua equipe, e os direcionam. Aplicar o comprometimento de maneira que ele foque no crescente desenvolvimento da organização, ao mesmo tempo conscientizando a todos dos objetivos e resultados.<br />E os retornos são claros: empresas que sabem como engajar seus funcionários têm comprovadamente melhores desempenhos financeiros.<br /><br />A comunicação tem papel fundamental neste processo de engajar o público interno. Pode-se trabalhar a liderança de forma positiva, ajudando na manutenção do comprometimento dos funcionários. Ações de interação com a organização, endomarketing, reconhecimento e partipação de funcionários, como também fornecer informações verídicas, atualizadas e estratégicas, aquecem o espírito engajador.<br /><br /><br />Daniella Gonçalves de Paula<br /><br /><br /><span style="font-size:85%;"><span style="FONT-STYLE: italic">Fontes:</span><br /><a href="http://www.nosdacomunicacao.com/panorama_interna.asp?panorama=322&tipo=E"><span style="FONT-STYLE: italic">Nós da Comunicação - Entrevista com Mark Schumann</span></a><br /><a href="http://au.hudson.com/documents/Debunking-the-Myths-of-Employee-Engagement.pdf"><span style="FONT-STYLE: italic">Watson Wyatt - Debunking the Myths of Employee Engagement</span></a><br /><br /></span>Move Uphttp://www.blogger.com/profile/14742441630082252554noreply@blogger.com0tag:blogger.com,1999:blog-1098743710327967236.post-61039429562482017012010-05-31T16:40:00.000-07:002010-06-18T06:23:09.598-07:00A Comunicação Interna e os desafios das mudanças no mundo corporativo<a onblur="try {parent.deselectBloggerImageGracefully();} catch(e) {}" href="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEh_bIqnaLNEhnXOzmQBqDfEiXFhjsaoTQpnBVs7_2J52TzG2j3Zffn4GFa29ofMc7Z3VpALMCw2OfOQAjt03x7xKi5cubTv5FYS3-0YJAsfVslPbd-Xzz3d5FKIoefu9Fh_MtnjZZrrKgAk/s1600/motivacao-11.jpg"><img style="margin: 0pt 10px 10px 0pt; float: left; cursor: pointer; width: 231px; height: 208px;" src="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEh_bIqnaLNEhnXOzmQBqDfEiXFhjsaoTQpnBVs7_2J52TzG2j3Zffn4GFa29ofMc7Z3VpALMCw2OfOQAjt03x7xKi5cubTv5FYS3-0YJAsfVslPbd-Xzz3d5FKIoefu9Fh_MtnjZZrrKgAk/s320/motivacao-11.jpg" alt="" id="BLOGGER_PHOTO_ID_5477587085334376098" border="0" /></a> Atualmente, os funcionários estão cada vez mais exigentes, em decorrência das mudanças que as novas mídias trouxeram para o mundo corporativo. Tamanha facilidade em ter acesso às informações reforça a necessidade de se estabelecer um relacionamento transparente com o público interno, já que este está cada vez mais participativo e criterioso. A Comunicação Interna já não pode mais se preocupar em apenas transmitir os fatos. Deve também expor opinião, ter consistência de conteúdo e potencial de análise. Com funcionários que cada vez mais selecionam o que é o Comunicação Interna ou não, os veículos devem ser atrativos, com temas de profundidade e relevância. O diferencial não está em notificar, e sim em propor alternativas de diálogo e de compartilhamento de informações.
<br />
<br />A conscientização para mudança de atitude é muito mais concreta quando a idéia compartilhada exige que o receptor sinta-se responsável e engajado. Para Carlos Parente, gerente de Relações Internacionais da Camargo Correa, a aprovação das matérias para o público-alvo é estratégica: “É um ponto fundamental: todo comunicador é um educador, que maneja formatos de comunicação para formar, informar e transformar”.
<br />
<br />Os maiores problemas de Comunicação Interna, costumam ser provenientes da falta de transparência (cultura do “não falar”), mensagens ser adequação ao público interno, falta de estratégia definida. Isso faz com que os canais tenham descrédito e baixa eficácia.
<br />
<br />A solução está em focar no processo, e não nos meios. O conteúdo é mais importante que a divulgação, e tudo deve estar alinhado à estratégia.
<br />
<br /><span style="font-style: italic;">Case Novartis</span>
<br />
<br />Maurício Grilli, coordenador de Comunicação Interna da Novartis, esteve no evento para mostrar uma ferramenta digital que integra 550 jovens representantes de vendas, espalhados por vários estados, numa única rede de relacionamentos. Com uma equipe que precisa estar em campo para uma média de 11 visitas por dia a médicos, desconectada inclusive da internet a não ser no período noturno e portanto fora do horário comercial, fica evidente a dificuldade da empresa entrar em contato e garantir a transmissão de suas mensagens. A intermediação eletrônica é mandatória, mas precisa conter elementos de emoção e envolvimento. Ele mostrou a reformulação do portal institucional no formato de rede social, o que deu personificação, humanização e integração ao meio, permitindo inclusão de dados e preferências pessoais e fotos
<br />
<br />A idéia surgiu tanto pela constatação de que 62% do tráfego da internet brasileira estar concentrada neste tipo de canal, quanto pela identificação de uma mudança na centralidade da organização para o público, com alteração profunda na redação dos conteúdos e no protagonismo das fontes. O novo site deu voz às áreas da empresa de maneira organizada e integrada, com um histórico de conversas com dia e hora, e inseriu as pessoas num novo universo de relacionamento com públicos externos, já usuários da internet, como médicos e pacientes. Além disto, manifesta Grilli, estimulou a percepção atenta e crítica da equipe com recursos como indicar, comentar e avaliar os materiais disponibilizados e as opiniões registradas. Ele aposta que, no futuro, os funcionários vão criar comunidades dentro da plataforma e sua função será dar suporte para geração de conteúdos.
<br />
<br />Fonte: RP Rodrigo Cogo - Gerenciador do portal Mundo das Relações Públicas (www.mundorp.com.br)
<br /><span style="font-size:85%;">
<br /></span><meta equiv="Content-Type" content="text/html; charset=utf-8"><meta name="ProgId" content="Word.Document"><meta name="Generator" content="Microsoft Word 12"><meta name="Originator" content="Microsoft Word 12"><link style="font-family: trebuchet ms;" rel="File-List" href="file:///C:%5CDOCUME%7E1%5C07000440%5CCONFIG%7E1%5CTemp%5Cmsohtmlclip1%5C01%5Cclip_filelist.xml"><link style="font-family: trebuchet ms;" rel="Edit-Time-Data" href="file:///C:%5CDOCUME%7E1%5C07000440%5CCONFIG%7E1%5CTemp%5Cmsohtmlclip1%5C01%5Cclip_editdata.mso"><!--[if !mso]> <style> v\:* {behavior:url(#default#VML);} o\:* {behavior:url(#default#VML);} w\:* {behavior:url(#default#VML);} .shape {behavior:url(#default#VML);} </style> <![endif]--><link style="font-family: trebuchet ms;" rel="themeData" href="file:///C:%5CDOCUME%7E1%5C07000440%5CCONFIG%7E1%5CTemp%5Cmsohtmlclip1%5C01%5Cclip_themedata.thmx"><link style="font-family: trebuchet ms;" rel="colorSchemeMapping" 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<br /><p class="MsoNormal" style="text-align: center; text-indent: 35.45pt; line-height: 150%;" align="center"><span style="font-size:100%;"><a onblur="try {parent.deselectBloggerImageGracefully();} catch(e) {}" href="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEi8WlE91LMwjeJZU2O9WjRUl1ApQ8M7FWMwPvM5j9mg_Uo15lFV6_J0lsbCXR_MUcMXR0B7VL_S_wiu0ED6YYBL51CmC7fOhscQQqcp5FTWNPhP2zx9I9AtMOdC_kySkqqV6HTjsT_YYkeR/s1600/img.jpeg"><img style="margin: 0pt 10px 10px 0pt; float: left; cursor: pointer; width: 122px; height: 122px;" src="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEi8WlE91LMwjeJZU2O9WjRUl1ApQ8M7FWMwPvM5j9mg_Uo15lFV6_J0lsbCXR_MUcMXR0B7VL_S_wiu0ED6YYBL51CmC7fOhscQQqcp5FTWNPhP2zx9I9AtMOdC_kySkqqV6HTjsT_YYkeR/s320/img.jpeg" alt="" id="BLOGGER_PHOTO_ID_5477584235809366418" border="0" /></a></span></p> <span style="font-weight: bold;">Indicação de Leitura</span>
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<br />Entender como funcionam as relações internas nas empresas, seus agentes, as reações e a interação do pessoal com a organização é a proposta do livro Comunicação Interna – A força das empresas, primeira publicação da ABERJE Editorial. Planejar e construir processos de comunicação interna tem sido uma busca constante das organizações que zelam por sua imagem organizacional. Atenta a essa necessidade, a ABERJE editou uma obra que pretende auxiliar profissionais, estudantes, empresários e gestores de comunicação empresarial na análise do ambiente interno por meio de cases e artigos de alguns dos maiores mentores de grandes empresas que atuam no País.
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<br />Bianca Barsanti Meneguim<span style="line-height: 150%;font-family:";font-size:85%;color:black;" ><o:p></o:p></span> <p class="MsoNormal"><span style=";font-family:";font-size:85%;" ><o:p> </o:p></span></p> <p class="MsoNormal"><span style=";font-family:";font-size:85%;" ><o:p> </o:p></span></p> Move Uphttp://www.blogger.com/profile/14742441630082252554noreply@blogger.com0tag:blogger.com,1999:blog-1098743710327967236.post-12835673247872174122010-05-24T15:43:00.000-07:002010-05-31T05:31:34.317-07:00Goleada da Empresa<a href="http://www.tvaudiencia.net/wp-content/uploads/2010/02/copa-do-mundo-300x300.png"><img style="MARGIN: 0px 10px 10px 0px; WIDTH: 170px; FLOAT: left; HEIGHT: 184px; CURSOR: hand" border="0" alt="" src="http://www.tvaudiencia.net/wp-content/uploads/2010/02/copa-do-mundo-300x300.png" /></a><br /><div align="center">Neste clima contagiante que podemos sentir em todos os cantos do país, empresa que vai dar goleada é aquela que usar a Copa do Mundo para motivar seu público interno.</div><br /><div><br />Mesmo as empresas com os melhores climas organizacionais e estratégias de motivação interna terão que adotar novas práticas no meio desse ano. Afinal, no próximo mês a Copa do Mundo de Futebol tem início na África do Sul, e brasileiro nenhum quer perder, menos ainda trocar por trabalho duro.<br />Pensando nisso, as empresas já estão fazendo seus calendários de dispensa e ações para manter os funcionários unidos durante os jogos, permitindo que todos assistam, divirtam-se e possam voltar ao trabalho entusiasmados ao final da partida, afinal, a flexibilidade dos gestores em questão de Copa do Mundo num país como o Brasil deve ser grande.<br />Uma pesquisa recentemente feita pela empresa Curriculum questionou 574 companhias nacionais, querendo saber como irão proceder durante os jogos. O resultado mostrou que 63,25% vão liberar seus funcionários no horário das partidas. Com relação aos dois primeiros jogos, a pesquisa mostrou que 62,4% das empresas farão ações com os funcionários para que todos possam assistir juntos aos jogos em algum lugar apropriado.<br />Marcelo Abrileri, presidente da Curriculum afirma: “As empresas devem utilizar esse momento com uma forma de integração e alternativa para melhorar o clima organizacional”.<br />Algumas estratégias como telões e salgadinhos serão utilizados nos jogos que do período da manhã. Já nos jogos da tarde, quando não houver comemorações na empresa ou em algum outro ambiente como bares e restaurantes, haverá a liberação para que o funcionário possa assistir em casa com a família.<br />Segundo o gerente de uma multinacional atuante no ramo de automação industrial, “a produtividade vai cair se a gente não deixar a equipe acompanhar as partidas. Se os funcionários ficassem ouvindo as notícias no rádio seria bem pior para a gente, afinal, não há como negar que o futebol é a grande paixão nacional”. Ele acredita que o principal ganho ao investir nesse tipo de projeto é a motivação e integração dos funcionários de uma única vez, afinal, não há nada que une mais os brasileiros do que um jogo da seleção. Neste momento todas as diferenças somem e todos podem torcer juntos. Além de criar um ambiente mais descontraído e favorável à produtividade, o trabalhador sente mais orgulho da empresa em que trabalha.<br />É importante ressaltar que após o jogo deve ser realizada alguma atividade para que o funcionário volte ao ritmo de trabalho, principalmente se o resultado do jogo for desfavorável.<br />Deve-se tomar cuidado para que não haja piadas de mau gosto, e que o respeito sempre prevaleça. Os gestores têm que deixar claro que apesar do clima de Copa do Mundo, o ambiente de trabalho pressupõe um compromisso com a produtividade.<br />Segundo Jaqueline Resch, sócia-diretora da Resch, “se a organização tiver uma cultura de confiança com os funcionários, todos vão buscar compensar o trabalho de uma outra forma”.</div><div> </div><div> </div><div>Postado por Mariana Giorgiani</div>Move Uphttp://www.blogger.com/profile/14742441630082252554noreply@blogger.com0tag:blogger.com,1999:blog-1098743710327967236.post-33124129664122895962010-05-15T18:08:00.000-07:002010-05-15T18:53:07.037-07:00Engajamento no trabalho depende de vários fatores<a onblur="try {parent.deselectBloggerImageGracefully();} catch(e) {}" href="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEgibaeoH1VcjoYr2KhHCHTIAEK21S_xheiv1CYPjRIBGcO43hvYBBqfB_qz5v5y0dTg40rAzg7GW5B5IM86J9a77Sd02x3n9o8hWX4U7H_UkMNA-xbs-_fMasI2ytDAFie_RxM15s8_KWVr/s1600/MOTIVA%C3%87%C3%83O.JPG"><img style="float: right; margin: 0pt 0pt 10px 10px; cursor: pointer; width: 295px; height: 320px;" src="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEgibaeoH1VcjoYr2KhHCHTIAEK21S_xheiv1CYPjRIBGcO43hvYBBqfB_qz5v5y0dTg40rAzg7GW5B5IM86J9a77Sd02x3n9o8hWX4U7H_UkMNA-xbs-_fMasI2ytDAFie_RxM15s8_KWVr/s320/MOTIVA%C3%87%C3%83O.JPG" alt="" id="BLOGGER_PHOTO_ID_5471675162230449874" border="0" /></a><br /><span style="font-style: italic;"><span style="font-family:trebuchet ms;">Publicada em 27/03/2010 às 21h56m - O Globo</span><br /></span><br /><span style="font-family:trebuchet ms;">RIO - De acordo com o levantamento da Right, pessoas que se sentem motivadas apenas com o trabalho, mas não com a empresa, podem sair a qualquer momento por não alimentarem uma relação de fidelidade com a organização. Já os que são envolvidos com a empresa, mas não com o trabalho, tendem a ficar mais tempo. Segundo Elaine Saad, ambos os grupos são comprometidos, mas de maneiras diferentes: </span> <span style="font-family:trebuchet ms;">- Para as pessoas do primeiro, o objetivo final é o que conta: as empresas são apenas um meio para que atinjam as suas metas. Já o segundo faz da organização o seu plano de carreira. Eles planejam crescer dentro da companhia. </span> <span style="font-family:trebuchet ms;">Vale ressaltar que comprometimento não significa apenas cumprir prazos e horários: faz parte do conceito trabalhar em equipe e contribuir para a melhoria dos processos com ideias e sugestões, ajudando a empresa a atingir metas. </span> <span style="font-family:trebuchet ms;">Além do estilo de liderança do gestor, outros aspectos que determinam o engajamento são o reconhecimento da importância do trabalho realizado e o alinhamento entre os valores do funcionário e os da empresa. Muitas vezes o empregado é contratado por suas habilidades técnicas, mas sai por questões comportamentais. </span> <span style="font-family:trebuchet ms;">- Se a cultura da companhia é competitiva, uma pessoa de perfil menos agressivo e mais colaborativo terá dificuldades para se adaptar. Por isso o trabalho de recrutamento e seleção é tão importante: se bem feito, evita-se futuras frustrações e, consequentemente, falta de comprometimento - ressalta Selma Paschini, da Human Capital.<br /><br /></span><span style="font-weight: bold;font-family:trebuchet ms;font-size:130%;" >Comentário:</span><br /> <span style="font-family:trebuchet ms;">A matéria “Engajamento no trabalho depende de vários fatores” publicada no site da Globo.com , reforça a idéia de que os funcionários engajados e motivados obtêm um ótimo rendimento e desempenham melhor suas funções. Além disso, tem um maior comprometimento com as questões que envolvem o coletivo e as metas e objetivos da organização.</span> <span style="font-family:trebuchet ms;">De acordo com esse cenário, observa-se a consciência da importância uma crescente demanda nas organizações pela busca de atividades motivacionais, que tenham como objetivo a inclusão dos colaboradores no contexto das empresas e na valorização destes profissionais nas atividades por eles exercidos. Assim, o engajamento e o posicionamento dos funcionários na obtenção das metas da empresa será mais eficaz e positivo.</span> <span style="font-family:trebuchet ms;"><br />Por Lílian Pereira de Siqueira</span><br /><br />Pense Nisso:<br /><br /><object width="480" height="385"><param name="movie" value="http://www.youtube.com/v/slAeApmwkEM&hl=pt_BR&fs=1&"><param name="allowFullScreen" value="true"><param name="allowscriptaccess" value="always"><embed src="http://www.youtube.com/v/slAeApmwkEM&hl=pt_BR&fs=1&" type="application/x-shockwave-flash" allowscriptaccess="always" allowfullscreen="true" width="480" height="385"></embed></object>Move Uphttp://www.blogger.com/profile/14742441630082252554noreply@blogger.com0tag:blogger.com,1999:blog-1098743710327967236.post-18244829227651023832010-05-09T17:46:00.001-07:002010-05-09T17:52:36.998-07:00Motivação e comunicação...<a onblur="try {parent.deselectBloggerImageGracefully();} catch(e) {}" href="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEi0nCTRNGp4J9RUUGNl3JXO_sEo_pUBv0YRRMtth9UiU6S_OfMbxJ-N122ahgR_7sXfzzyY6pe9w79GRjUiyRFQ578ZyqhTaI9Eo7D8qXWN4kmF86L6NfeMVwb5Wiqqi5N552nsWPotPkdv/s1600/bigPhoto_0.jpg"><img style="float:left; margin:0 10px 10px 0;cursor:pointer; cursor:hand;width: 280px; height: 280px;" src="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEi0nCTRNGp4J9RUUGNl3JXO_sEo_pUBv0YRRMtth9UiU6S_OfMbxJ-N122ahgR_7sXfzzyY6pe9w79GRjUiyRFQ578ZyqhTaI9Eo7D8qXWN4kmF86L6NfeMVwb5Wiqqi5N552nsWPotPkdv/s320/bigPhoto_0.jpg" border="0" alt=""id="BLOGGER_PHOTO_ID_5469436911169606338" /></a><br /><br />A motivação e a comunicação se interagem em uma relação de causa e efeito.<br /><br />Em um ambiente em que a comunicação é eficaz e correta, a grau de motivação para superar desafios e metas é significativo. A confiança e o entrosamento entre o líder e os colaboradores podem gerar uma mudança positiva nos resultados de uma crise.<br /> <br />Se uma mudança estratégica ou uma crise interferem diretamente na atuação do funcionário, o dialogo aberto e a transparência é fundamental para que seja capaz de encorajar a manifestação de idéias e sugestões que podem originar inovações e identificar soluções altamente rentáveis para a empresa como um todo. <br /><br />Independente de ser o líder ou o colaborador, a Cultura do Diálogo cria vínculos que se manifestam em comportamentos positivos e pró-ativos.<br /><br />Atualmente, muitas empresas buscam a valorização do funcionário percebendo a importância de seu bem-estar perante a empresa e seu trabalho realizado, de forma com que se este estiver motivado, seu trabalho será melhor e mais produtivo, cooperando muito mais com os interesses da empresa. <br /><br />O maior desafio do mundo atual é incentivar o exercício do diálogo aberto, favorecendo assim a convivência das diferenças. <br /><br />A diversidade de pensamentos contribui para o enriquecimento da empresa na busca de soluções e inovações. Pessoas com pontos de vista diferentes podem trabalhar juntas e integradas por objetivos comuns, dependendo de uma estratégia que envolva a participação de todos no seu processo de planejamento para o sucesso.<br /><br /><span style="font-weight:bold;">Indicação de Leitura</span> <br /><br /><a onblur="try {parent.deselectBloggerImageGracefully();} catch(e) {}" href="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEgvs6vLVBRWuaWYKU4u7YosjGm6l7obSluB6NJY_gSUgqwH7ngVMtO9qQDvprXQnRX0gL7FqniDJLxe01TeYzLGsGaRdY5UNArTdQ3GvWvWZQyzYAskgziM0_ojmvWuSFmPz6HLXqVOH4dP/s1600/motivacao.jpg"><img style="float:left; margin:0 10px 10px 0;cursor:pointer; cursor:hand;width: 320px; height: 227px;" src="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEgvs6vLVBRWuaWYKU4u7YosjGm6l7obSluB6NJY_gSUgqwH7ngVMtO9qQDvprXQnRX0gL7FqniDJLxe01TeYzLGsGaRdY5UNArTdQ3GvWvWZQyzYAskgziM0_ojmvWuSFmPz6HLXqVOH4dP/s320/motivacao.jpg" border="0" alt=""id="BLOGGER_PHOTO_ID_5469436456918522706" /></a><br /><br /><span style="font-weight:bold;">A motivação é o sucesso<br /><br /><span style="font-style:italic;">Scott Hunter</span><br /><br /><br /><br />Sinopse:<br /><br />Para que o trabalho traga satisfação - tanto para líderes quanto para a equipe - e os resultados sejam cada vez mais sólidos, a motivação é a mola propulsora para atingir esse objetivo. Scott Hunter mostra como lidar com os problemas do dia-a-dia em uma organização e como despertar em cada pessoa o que ela tem de melhor. Afinal, a motivação é o que traz criatividade, mostra novos caminhos a serem seguidos e faz com que todos caminhem para um objetivo comum.<br /><br /><br /><span style="font-style:italic;"><span style="font-weight:bold;">Por: Leticia Pinheiro</span></span><br /></span>Move Uphttp://www.blogger.com/profile/14742441630082252554noreply@blogger.com1tag:blogger.com,1999:blog-1098743710327967236.post-70081239152994593702010-05-02T09:28:00.000-07:002010-05-07T20:14:30.271-07:00Endomarketing: O que é e porquê?<a onblur="try {parent.deselectBloggerImageGracefully();} catch(e) {}" href="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEjjihUlGhRuTG3OUtJ4n57W0ttrZZ949FlKs-iViMKkxVI2Lz-l126u0hNhXefTNR_HcQxq6PSzpRpRy1DmiW9T4xae6AzXJ8vRHxxjeyHpBQRgLBSDEfF5dzHhpsS8tzIpG7lgaBLMGqq1/s1600/endomarketing.bmp"><img style="float: right; margin: 0pt 0pt 10px 10px; cursor: pointer; width: 252px; height: 188px;" src="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEjjihUlGhRuTG3OUtJ4n57W0ttrZZ949FlKs-iViMKkxVI2Lz-l126u0hNhXefTNR_HcQxq6PSzpRpRy1DmiW9T4xae6AzXJ8vRHxxjeyHpBQRgLBSDEfF5dzHhpsS8tzIpG7lgaBLMGqq1/s320/endomarketing.bmp" alt="" id="BLOGGER_PHOTO_ID_5466712406310423186" border="0" /></a>
<br /><meta equiv="Content-Type" content="text/html; charset=utf-8"><meta name="ProgId" content="Word.Document"><meta name="Generator" content="Microsoft Word 12"><meta name="Originator" content="Microsoft Word 12"><link rel="File-List" href="file:///C:%5CUsers%5CInajar%5CAppData%5CLocal%5CTemp%5Cmsohtmlclip1%5C01%5Cclip_filelist.xml"><link rel="themeData" href="file:///C:%5CUsers%5CInajar%5CAppData%5CLocal%5CTemp%5Cmsohtmlclip1%5C01%5Cclip_themedata.thmx"><link rel="colorSchemeMapping" href="file:///C:%5CUsers%5CInajar%5CAppData%5CLocal%5CTemp%5Cmsohtmlclip1%5C01%5Cclip_colorschememapping.xml"><!--[if gte mso 9]><xml> <w:worddocument> <w:view>Normal</w:View> <w:zoom>0</w:Zoom> <w:trackmoves/> <w:trackformatting/> <w:hyphenationzone>21</w:HyphenationZone> <w:punctuationkerning/> <w:validateagainstschemas/> <w:saveifxmlinvalid>false</w:SaveIfXMLInvalid> <w:ignoremixedcontent>false</w:IgnoreMixedContent> <w:alwaysshowplaceholdertext>false</w:AlwaysShowPlaceholderText> <w:donotpromoteqf/> 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desenvolver ações eficientes e eficazes para as organizações tornarem os colaboradores aliados estimulando o principio de “pertencer” á medida que surge uma conexão entre cliente, organização e funcionário. Desta forma, os funcionários transformam-se em multiplicadores e, consequentemente, refletem uma imagem benéfica e adequada do comprometimento da organização com os seus públicos. Porém, em um </span><span style="font-size:100%;">contexto mais abrangente, capacita aos colaboradores com respostas a quaisquer questões que possam surgir dos clientes externos, pois esta atrelado ao comprometimento com a organização, a iniciativa proposta pela motivação organizacional e, simultaneamente, previne que a desmotivação surja e dissemine -se pelo negócio e reputação da organização no ambiente externo. </span></p><div face="trebuchet ms" style="text-align: justify; font-family: trebuchet ms;"> </div><p style="text-align: justify;font-family:trebuchet ms;" class="MsoNormal"><span style="font-size:100%;">Segundo o site Diario de Esmeros, artigo <i style="">O Valor do Endomarketing,</i> a fundamentação estabelece-se a partir de pesquisa com os seguintes critérios e planos de ações:<o:p></o:p></span></p><div face="trebuchet ms" style="text-align: justify; font-family: trebuchet ms;"> </div><p class="MsoListParagraphCxSpFirst" style="text-indent: -36pt; text-align: justify;font-family:trebuchet ms;"><!--[if !supportLists]--><span style="font-size:100%;"><span style=""><span style="font: 7pt "Times New Roman";"> </span>I.<span style="font: 7pt "Times New Roman";"> </span></span></span><!--[endif]--><span style="font-size:100%;"> 1.Análise do ambiente interno da organização.
<br />2. Avaliação do desempenho global de setores, do nível de integração entre setores,</span><span style="font-size:100%;">da relação com os consumidores.
<br />3. Avaliação de desempenho.
<br />4. Avaliação do potencial e das limitações de cada um.</span><span style="font-size:100%;">
<br /></span><span style="font-size:100%;">5. A imagem que se tem da empresa.
<br />6. Nível de motivação, expectativas e aspirações.
<br />7. Necessidades de treinamento.
<br />8. Espírito de equipe.
<br />9. Nível de conhecimento dos objetivos, produtos e planos da empresa</span></p><p class="MsoListParagraphCxSpFirst" style="text-indent: -36pt; text-align: justify;font-family:trebuchet ms;"><span style="font-size:100%;">
<br /></span><span style="font-size:100%;"><o:p></o:p></span></p><div face="trebuchet ms" style="text-align: justify; font-family: trebuchet ms;"> </div><p class="MsoListParagraphCxSpLast" style="text-indent: -36pt; text-align: justify;font-family:trebuchet ms;"><!--[if !supportLists]--><span style="font-size:100%;"><span style=""><span style="font: 7pt "Times New Roman";"> </span>II.<span style="font: 7pt "Times New Roman";"> </span></span></span><!--[endif]--><span style="font-size:100%;">1. Treinamento sob a ótica de educação e do desenvolvimento contínua.
<br />2. Processo de seleção focado em talentos para o negócio.
<br />3. Planos de carreira linear e vertical.
<br />4. Motivação contínua através da participação e campanhas promocionais.
<br />5. Valorização das ações dos empregados.
<br />6. Comprometimento e recompensa.
<br />7. Sistema de informações e rede de comunicação inter</span><span style="font-size:100%;">na.
<br />8. Segmentação do mercado de clientes internos.
<br />9. Cenário</span><span style="font-size:100%;">s para novos produtos, serviços e campanhas publicitárias internas</span><span style="font-size:100%;"><o:p></o:p></span></p><div style="text-align: justify; font-family: trebuchet ms;"> </div><p style="text-align: justify;font-family:trebuchet ms;" class="MsoNormal"><span style="font-size:100%;">Por fim é relevante compreender que o engajamento é elemento fundamental para a eficácia desta ferramenta, entretanto, isto somente acontece quando há comprometimento da organização com o seu cliente interno.</span></p><div style="text-align: justify;font-family:trebuchet ms;"><span style="font-weight: bold;font-size:85%;" >Indicação de Leitura:</span><span style="font-size:85%;">
<br /><img src="file:///C:/Users/Inajar/AppData/Local/Temp/moz-screenshot-4.png" alt="" /></span></div><p style="font-weight: bold; text-align: justify;font-family:trebuchet ms;" class="MsoNormal"><span style="font-size:85%;"><img src="file:///C:/Users/Inajar/AppData/Local/Temp/moz-screenshot-3.png" alt="" /></span></p><p style="text-align: justify;font-family:trebuchet ms;" class="MsoNormal"><span style="font-size:85%;"><a onblur="try {parent.deselectBloggerImageGracefully();} catch(e) {}" href="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEivI_RZIbqc68YWZVtemBn-qnA0aJueoJYHYlaYJtZsPljLED6mDey6lDs1TnpfxW9pNf0mhERqLYcgxFv9N92Ko6TPw5Jea9Vv1cOSW3IJX8XzwPoyHrQSi1nzDgUj2BczhEiDheDGZ80c/s1600/216309_4.jpg"><img style="float: left; margin: 0pt 10px 10px 0pt; cursor: pointer; width: 98px; height: 131px;" src="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEivI_RZIbqc68YWZVtemBn-qnA0aJueoJYHYlaYJtZsPljLED6mDey6lDs1TnpfxW9pNf0mhERqLYcgxFv9N92Ko6TPw5Jea9Vv1cOSW3IJX8XzwPoyHrQSi1nzDgUj2BczhEiDheDGZ80c/s320/216309_4.jpg" alt="" id="BLOGGER_PHOTO_ID_5466713338321335858" border="0" /></a></span></p><p style="text-align: justify;font-family:trebuchet ms;" class="MsoNormal"><span style="font-size:85%;"><strong>ENDOMARKETING: COMO PRATICÁ-LO COM SUCESSO</strong>
<br /></span></p><p style="font-style: italic; text-align: justify;font-family:trebuchet ms;" class="MsoNormal"> <span style="font-size:85%;"><strong>SAUL FAINGAUS BEKIN</strong></span></p><p style="text-align: justify;font-family:trebuchet ms;" class="MsoNormal"><span style="font-size:85%;">
<br /></span></p><p style="text-align: justify;font-family:trebuchet ms;" class="MsoNormal"><span style="font-weight: bold;font-size:85%;" >
<br /></span></p><p style="text-align: justify;font-family:trebuchet ms;" class="MsoNormal"><span style="font-weight: bold;font-size:85%;" >Sino</span><span style="font-weight: bold;font-size:85%;" >pse:</span></p><p style="text-align: justify;font-family:trebuchet ms;" class="MsoNormal"><span style="font-size:85%;"><b>O autor reafirma que a comunicação interna não pode ser mais considerada o patinho feio das estratégias comunicacionais e de market</b></span><span style="font-size:85%;"><b>ing das empresas. E mais, o seu livro coloca à disposição dos gestores modernos um conjunto de processos modernos que integra e dá coesão, sob a perspectiva dos mercados e da sociedade, às mensagens e ações produzidas pelo público primeiro de qualquer empresa, que é o trabalhador.
<br />Endomarketing impressiona pelo seu conteúdo e originalidade. Consegue nos envolver com questões instigantes, para propor conceitos e reflexões abrangentes, acompanhados do pensamento de destacados expoentes contemporâneos e uma preciosa seleção de casos reais. É uma obra indispensável para todos que se interessam pela modernização da gestão de pessoas e de negócios.</b></span></p><p style="text-align: justify;font-family:trebuchet ms;" class="MsoNormal"><span style="font-size:78%;"><span style=";font-family:trebuchet ms;font-size:100%;" >Por: Iacy Correia</span><b>
<br /></b></span></p><p class="MsoNormal"><img src="file:///C:/Users/Inajar/AppData/Local/Temp/moz-screenshot-2.png" alt="" /></p> Move Uphttp://www.blogger.com/profile/14742441630082252554noreply@blogger.com0tag:blogger.com,1999:blog-1098743710327967236.post-40720018234782096182010-04-26T08:43:00.000-07:002010-05-02T11:20:52.298-07:00Comunicação interna em tempos de crise<span style="font-size:85%;"><br /><span style="font-size:100%;"><br /><a style="font-family: trebuchet ms;" onblur="try {parent.deselectBloggerImageGracefully();} catch(e) {}" href="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEjVAU1sA-f3yu8egMBKK6deCFu0AeqIesDSeV-JpjWlfrv1VajYAvc7XrhIRIFxnknW4LJ0MRr8P90pB1uurNu4lo7gG3xv96UEfTn8LMCrWCegUK6zepZVrOP6rmBlb1L62YtgmfZ2R-Q/s320/comunica%C3%A7%C3%A3o.gif"><img style="margin: 0pt 0pt 10px 10px; float: right; cursor: pointer; width: 229px; height: 229px;" src="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEjVAU1sA-f3yu8egMBKK6deCFu0AeqIesDSeV-JpjWlfrv1VajYAvc7XrhIRIFxnknW4LJ0MRr8P90pB1uurNu4lo7gG3xv96UEfTn8LMCrWCegUK6zepZVrOP6rmBlb1L62YtgmfZ2R-Q/s320/comunica%C3%A7%C3%A3o.gif" alt="" border="0" /></a></span></span><span style="font-size:100%;"><span style="font-family: trebuchet ms;font-family:trebuchet ms;" >No livro de Paul A. Argenti, “Comunicação Empresarial” são citados 8 passos para que a empresa se saia bem e saiba atuar com eficiência com tempos de </span><span style="font-weight: bold; font-family: trebuchet ms;font-family:trebuchet ms;" >crise</span><span style="font-family: trebuchet ms;font-family:trebuchet ms;" >:</span><br /><br /><span style="font-family: trebuchet ms;font-family:trebuchet ms;" >1º passo: Assumir o controle da situação</span><br /><span style="font-family: trebuchet ms;font-family:trebuchet ms;" >Quando uma crise se inicia, todos precisam saber a quem contatar. Em grandes organizações isso pode ser difícil e não muito realista, sendo assim o departamento de comunicação pode, inicialmente, funcionar como um ponto de centralização.</span><br /><br /><br /><span style="font-family: trebuchet ms;font-family:trebuchet ms;" >2º passo: Coletar o máximo de informação possível</span><br /><span style="font-family: trebuchet ms;font-family:trebuchet ms;" >Compreender detalhadamente o problema que se tem nas mãos é o ponto de partida para que os comunicadores comecem a lidar com a crise. Portanto, deve-se deixar claro à mídia caso isso leve mais que alguns minutos, desta maneira ninguém achará que a empresa está passiva diante do problema.</span><br /><br /><br /><span style="font-family: trebuchet ms;font-family:trebuchet ms;" >3º passo: Montar um centro de gerenciamento de crise</span><br /><span style="font-family: trebuchet ms;font-family:trebuchet ms;" >Todas as comunicações devem partir de um local único e centralizado.</span><br /><br /><br /><span style="font-family: trebuchet ms;font-family:trebuchet ms;" >4º passo: Comunicar-se com rapidez e frequência</span><br /><span style="font-family: trebuchet ms;font-family:trebuchet ms;" >Evitar o silêncio e o adiantamento de respostas. Ao mesmo tempo que sabemos que uma informação tardia pode ser fatal em um gerenciamento de crise, devemos ter cuidado ao enviarmos mensagens em primeira mão. Devemos, nesse momento, passar nossos valores e mostrar o compromisso de ajudar as pessoas afetadas.</span><br /><br /><br /><span style="font-family: trebuchet ms;font-family:trebuchet ms;" >5º passo: Entender a missão da mídia em uma crise</span><br /><span style="font-family: trebuchet ms;font-family:trebuchet ms;" >O que os jornalistas procuram, no ambiente competitivo em que trabalham, é uma boa crise com vilões e mocinhos. Mas temos que entender também o papel fundamental da mídia no combate a crise. Se bem utilizados, são os diversos veículos da mídia que nos ajudam a reverter a opinião pública.</span><br /><br /><br /><span style="font-family: trebuchet ms;font-family:trebuchet ms;" >6º passo: Comunicar-se diretamente com o público afetado</span><br /><span style="font-family: trebuchet ms;font-family:trebuchet ms;" >Após definir quais públicos devem ser tratados prioritariamente em uma crise, a comunicação deve convergir esforços a fim de manter contato direto com esses públicos. Caso contrário, passará a impressão de que a empresa só se preocupa com alguns públicos em momentos de crise.</span><br /><br /><br /><span style="font-family: trebuchet ms;font-family:trebuchet ms;" >7º passo: Lembrar que os negócios devem continuar</span><br /><span style="font-family: trebuchet ms;font-family:trebuchet ms;" >Não se pode esquecer que, durante uma crise, os negócios não param. Os gerentes devem achar substitutos para aqueles que estiverem fazendo parte da equipe de crise, e não devem perder o foco de outros assuntos que pudessem estar em pauta antes da crise estourar.</span><br /><br /><br /><span style="font-family: trebuchet ms;font-family:trebuchet ms;" >8º passo: Fazer planos para evitar outra crise imediatamente</span><br /><span style="font-family: trebuchet ms;font-family:trebuchet ms;" >Não existe momento melhor para lidar com a crise do que o período imediatamente após uma crise, pois a motivação é alta para aprender com os erros cometidos da primeira vez.</span><br /><br /><span style="font-family: trebuchet ms;font-family:trebuchet ms;" >Em todos os passos, é necessário a atuação em Comunicação interna, tanto no tratamento com o público interno em transmitir informações corretas e de maneira e de maneira que minimize a crise, quanto nas escolhas do que será passado ao público externo.</span><br /><span style="font-family: trebuchet ms;font-family:trebuchet ms;" >O profissional de Relações Públicas deve fazer parte das reuniões estratégicas e das tomadas de decisão, já que quanto mais envolvido ele estiver mais terá um desempenho seguro.</span><br /><br /><span style="font-family: trebuchet ms;font-family:trebuchet ms;" >(Fonte: http://comunicacaosemcrise.blogspot.com/)</span><br /><br /><span style="font-family: trebuchet ms;font-family:trebuchet ms;font-size:100%;" ><br /><span style="font-weight: bold;">Indicação de Leitura:</span></span><br /><br /><a style="font-family: trebuchet ms;" onblur="try {parent.deselectBloggerImageGracefully();} catch(e) {}" href="http://www.artepaubrasil.com.br/capas/941/8535220941.jpg"><img style="margin: 0pt 10px 10px 0pt; float: left; cursor: pointer; width: 119px; height: 171px;" src="http://www.artepaubrasil.com.br/capas/941/8535220941.jpg" alt="" border="0" /></a><br /><br /><br /><br /><br /><br /><br /><br /><span style="font-family: trebuchet ms;font-family:trebuchet ms;" ><br />'<span style="font-size:85%;">Comunicação Empresarial' de Paul A. Argenti, apresenta uma discussão inovadora sobre a importância estratégica da comunicação para empresas de todos os portes. Do triunfo empresarial à turbulência interna, passando por respostas a crises, as empresas devem saber se comunicar com clareza e de forma estratégica para serem eficazes. Casos com exemplos de empresas como Arthur Andersen, Dell, Muzak e Disney são representativos. Muito está em jogo para a empresa moderna. Um enfoque inteligente para a comunicação nada mais é do que seguir boas práticas administrativas</span>.</span><br /><br /><br /><br /><span style="font-family: trebuchet ms;font-family:trebuchet ms;" >Por: Daniella de Paula</span><br /><br /><br /></span>Move Uphttp://www.blogger.com/profile/14742441630082252554noreply@blogger.com0tag:blogger.com,1999:blog-1098743710327967236.post-85218074335377393102010-04-19T12:53:00.000-07:002010-05-02T10:24:43.547-07:00Checando a motivação por meio do clima organizacional<meta name="ProgId" content="Word.Document"><meta name="Generator" content="Microsoft Word 12"><meta name="Originator" content="Microsoft Word 12"><link rel="File-List" href="file:///C:%5CDOCUME%7E1%5CPRODUC%7E1%5CCONFIG%7E1%5CTemp%5Cmsohtmlclip1%5C01%5Cclip_filelist.xml"><link rel="themeData" href="file:///C:%5CDOCUME%7E1%5CPRODUC%7E1%5CCONFIG%7E1%5CTemp%5Cmsohtmlclip1%5C01%5Cclip_themedata.thmx"><link rel="colorSchemeMapping" 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src="http://files.ricardomallet.webnode.com/200000011-0954e0a51f/clima.jpg" alt="" border="0" /></a></span><span style="font-size:100%;">r que</span><span style="font-size:100%;"> pode ajudar a monitorar como anda os ânimos dos funcionários é o clima organizacional.</span></p><p class="MsoNormal" style="margin-bottom: 0.0001pt; line-height: normal; font-family: trebuchet ms;font-family:trebuchet ms;"><span style="font-size:100%;">
<br /></span><span style="font-size:100%;"><o:p></o:p></span></p> <p class="MsoNormal" style="margin-bottom: 0.0001pt; line-height: normal; font-family: trebuchet ms;font-family:trebuchet ms;"><span style="font-size:100%;"><o:p> </o:p></span></p> <p class="MsoNormal" style="margin-bottom: 0.0001pt; text-align: left; line-height: normal; font-family: trebuchet ms;font-family:trebuchet ms;"><span style="font-size:100%;">“</span><span style="font-size:100%;">O clima organizacional refere-se à percepção tem da organização que trabalham, percepção que p</span><span style="font-size:100%;">ode ser influen</span><span style="font-size:100%;">ciad</span><span style="font-size:100%;">a por fatores conjunturais ex</span><span style="font-size:100%;">ternos e internos à organização. A idéia do clima organizacional remete à noção de clima meteorológico e retrata um estado momentâneo da organização.” <o:p></o:p></span></p> <p class="MsoNormal" style="margin-bottom: 0.0001pt; text-align: center; line-height: normal; font-family: trebuchet ms;font-family:trebuchet ms;" align="center"><span style="font-size:100%;"><i><span style="">(MARIA TEREZA LEME FLEURY – AS PESSOAS NA ORGANIZAÇÃO)<o:p></o:p></span></i></span></p> <span style="font-family: trebuchet ms;font-family:trebuchet ms;font-size:100%;" ><u4:p></u4:p></span> <p class="MsoNormal" style="margin-bottom: 0.0001pt; text-align: center; line-height: normal; font-family: trebuchet ms;font-family:trebuchet ms;" align="center"><span style="font-size:100%;"><o:p> </o:p></span></p> <p class="MsoNormal" style="margin-bottom: 0.0001pt; line-height: normal; font-family: trebuchet ms;font-family:trebuchet ms;"><span style="font-size:100%;">
<br /></span></p><p class="MsoNormal" style="margin-bottom: 0.0001pt; line-height: normal; font-family: trebuchet ms;font-family:trebuchet ms;"><span style="font-size:100%;">As pesquis</span><span style="font-size:100%;">as de clima ajudam a entender a oscilação da “temperatura” do ambiente</span><span style="font-size:100%;"> interno nas empresas. A pesquisa mapeia os pontos de motivação dos funcionários e, uma vez coletadas essas informações, orienta no momento da criação de um plano de ação focado em melhoria do clima.<o:p></o:p></span></p> <span style="font-family: trebuchet ms;font-family:trebuchet ms;font-size:100%;" ><u4:p></u4:p></span> <p class="MsoNormal" style="margin-bottom: 0.0001pt; line-height: normal; font-family: trebuchet ms;font-family:trebuchet ms;"><span style="font-size:100%;">Para uma pesquisa eficiente, é importante que ela esteja de acordo com o planejamento estratégico da organização. Também devem ser contemplados os seguintes pontos:<o:p></o:p></span></p> <span style="font-family: trebuchet ms;font-family:trebuchet ms;font-size:100%;" ><u4:p></u4:p></span> <p class="MsoNormal" style="margin-bottom: 0.0001pt; line-height: normal; font-family: trebuchet ms;font-family:trebuchet ms;"><span style="font-size:100%;">* <b>O trabalho em si</b> - com base nesta variável procura-se conhecer a percepção e a atitude das pessoas em relação ao trabalho, horário, distribuição, suficiência de pessoal etc.<o:p></o:p></span></p> <span style="font-family: trebuchet ms;font-family:trebuchet ms;font-size:100%;" ><u4:p></u4:p></span> <p class="MsoNormal" style="margin-bottom: 0.0001pt; line-height: normal; font-family: trebuchet ms;font-family:trebuchet ms;"><span style="font-size:100%;">*<b> Integração setorial e interpessoal</b> - avalia o grau de cooperação e o relacionamento existente entre os funcionários e os diversos departamentos da empresa.<o:p></o:p></span></p> <span style="font-family: trebuchet ms;font-family:trebuchet ms;font-size:100%;" ><u4:p></u4:p></span> <p class="MsoNormal" style="margin-bottom: 0.0001pt; line-height: normal; font-family: trebuchet ms;font-family:trebuchet ms;"><span style="font-size:100%;">* <b>Salário</b> - analisa a existência de eventuais distorções entre os salários internos e eventuais descontentamentos em relação aos salários pagos por ouras empresas.<o:p></o:p></span></p> <span style="font-family: trebuchet ms;font-family:trebuchet ms;font-size:100%;" ><u4:p></u4:p></span> <p class="MsoNormal" style="margin-bottom: 0.0001pt; line-height: normal; font-family: trebuchet ms;font-family:trebuchet ms;"><span style="font-size:100%;">*<b> Estilo gerencial </b>- aponta o grau de satisfação do funcionário com a sua chefia, analisando a Qualidade de supervisão em termos de competência, feedback, organização, relacionamento etc.<o:p></o:p></span></p> <span style="font-family: trebuchet ms;font-family:trebuchet ms;font-size:100%;" ><u4:p></u4:p></span> <p class="MsoNormal" style="margin-bottom: 0.0001pt; line-height: normal; font-family: trebuchet ms;font-family:trebuchet ms;"><span style="font-size:100%;">* <b>Comunicação</b> - buscar o conhecimento que os funcionários têm sobre os fatos relevantes da empresa, seus canais de comunicação etc.<o:p></o:p></span></p> <span style="font-family: trebuchet ms;font-family:trebuchet ms;font-size:100%;" ><u4:p></u4:p></span> <p class="MsoNormal" style="margin-bottom: 0.0001pt; line-height: normal; font-family: trebuchet ms;font-family:trebuchet ms;"><span style="font-size:100%;">* <b>Desenvolvimento profissional</b> - avalia as oportunidades de treinamento e as possibilidades de promoções e carreira que a empresa oferece.<o:p></o:p></span></p> <span style="font-family: trebuchet ms;font-family:trebuchet ms;font-size:100%;" ><u4:p></u4:p></span> <p class="MsoNormal" style="margin-bottom: 0.0001pt; line-height: normal; font-family: trebuchet ms;font-family:trebuchet ms;"><span style="font-size:100%;">* <b>Imagem </b></span><span style="font-size:100%;"><b>da empresa</b> - procura conhecer o sentimento das pessoas em relação à empresa.<o:p></o:p></span></p> <span style="font-family: trebuchet ms;font-family:trebuchet ms;font-size:100%;" ><u4:p></u4:p></span> <p class="MsoNormal" style="margin-bottom: 0.0001pt; line-height: normal; font-family: trebuchet ms;font-family:trebuchet ms;"><span style="font-size:100%;">* <b>Processo decisório</b> - esta variável revela uma faceta da supervisão, relativa à centralização ou descentralização de suas decisões.<o:p></o:p></span></p> <span style="font-family: trebuchet ms;font-family:trebuchet ms;font-size:100%;" ><u4:p></u4:p></span> <p class="MsoNormal" style="margin-bottom: 0.0001pt; line-height: normal; font-family: trebuchet ms;font-family:trebuchet ms;"><span style="font-size:100%;">* <b>Benefícios</b> - apura o grau de satisfação com relação aos diferentes benefícios oferecidos pela empresa.<o:p></o:p></span></p> <span style="font-family: trebuchet ms;font-family:trebuchet ms;font-size:100%;" ><u4:p></u4:p></span> <p class="MsoNormal" style="margin-bottom: 0.0001pt; line-height: normal; font-family: trebuchet ms;font-family:trebuchet ms;"><span style="font-size:100%;">* <b>Condições físicas do trabalho </b>- verifica a Qualidade das condições físicas de trabalho, as condições de conforto, instalações em geral, riscos de acidentes de trabalho e doenças profissionais.<o:p></o:p></span></p> <span style="font-family: trebuchet ms;font-family:trebuchet ms;font-size:100%;" ><u4:p></u4:p></span> <p class="MsoNormal" style="margin-bottom: 0.0001pt; line-height: normal; font-family: trebuchet ms;font-family:trebuchet ms;"><span style="font-size:100%;">* <b>Trabalho em equipe </b>- mede algumas formas de participação na gestão da empresa.<o:p></o:p></span></p> <span style="font-family: trebuchet ms;font-family:trebuchet ms;font-size:100%;" ><u4:p></u4:p></span> <p class="MsoNormal" style="margin-bottom: 0.0001pt; line-height: normal; font-family: trebuchet ms;font-family:trebuchet ms;"><span style="font-size:100%;">* <b>Orientação para resultados </b>- verifica até que ponto a empresa estimula ou exige que seus funcionário</span><span style="font-size:100%;">s se responsabilizem efetivamente pela consecução de resultados.<o:p></o:p></span></p> <p class="MsoNormal" style="margin-bottom: 0.0001pt; line-height: normal; font-family: trebuchet ms;font-family:trebuchet ms;"><span style="font-size:100%;"><i><span style="">(Fonte: Portal RH)<o:p></o:p></span></i></span></p> <p class="MsoNormal" style="margin-bottom: 0.0001pt; line-height: normal; font-family: trebuchet ms;font-family:trebuchet ms;"><span style="font-size:100%;"><i><span style=""><o:p> </o:p></span></i></span></p> <p class="MsoNormal" style="margin-bottom: 0.0001pt; line-height: normal; font-family: trebuchet ms;font-family:trebuchet ms;"><span style="font-size:85%;"><span style="font-size:100%;">Entender e observar as mudanças no clima organizacional é um grande aliado para motivar corretamente os funcionários da organização.</span><o:p></o:p></span></p> <p class="MsoNormal" style="margin-bottom: 0.0001pt; line-height: normal; font-family: trebuchet ms;font-family:trebuchet ms;"><span style="font-size:85%;"><o:p> </o:p></span></p><meta equiv="Content-Type" content="text/html; charset=utf-8"><meta name="ProgId" content="Word.Document"><meta name="Generator" content="Microsoft Word 12"><meta name="Originator" content="Microsoft Word 12"><link style="font-family: trebuchet ms;" rel="File-List" href="file:///C:%5CDOCUME%7E1%5CPRODUC%7E1%5CCONFIG%7E1%5CTemp%5Cmsohtmlclip1%5C01%5Cclip_filelist.xml"><link style="font-family: trebuchet ms;" rel="themeData" href="file:///C:%5CDOCUME%7E1%5CPRODUC%7E1%5CCONFIG%7E1%5CTemp%5Cmsohtmlclip1%5C01%5Cclip_themedata.thmx"><link style="font-family: trebuchet ms;" rel="colorSchemeMapping" 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<w:lsdexception locked="false" priority="67" semihidden="false" unhidewhenused="false" name="Medium Grid 1 Accent 6"> <w:lsdexception locked="false" priority="68" semihidden="false" unhidewhenused="false" name="Medium Grid 2 Accent 6"> <w:lsdexception locked="false" priority="69" semihidden="false" unhidewhenused="false" name="Medium Grid 3 Accent 6"> <w:lsdexception locked="false" priority="70" semihidden="false" unhidewhenused="false" name="Dark List Accent 6"> <w:lsdexception locked="false" priority="71" semihidden="false" unhidewhenused="false" name="Colorful Shading Accent 6"> <w:lsdexception locked="false" priority="72" semihidden="false" unhidewhenused="false" name="Colorful List Accent 6"> <w:lsdexception locked="false" priority="73" semihidden="false" unhidewhenused="false" name="Colorful Grid Accent 6"> <w:lsdexception locked="false" priority="19" semihidden="false" unhidewhenused="false" qformat="true" name="Subtle Emphasis"> <w:lsdexception locked="false" priority="21" 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<br /></span></p><p class="MsoNormal" style="margin-bottom: 0.0001pt; line-height: normal; font-weight: bold;font-family:trebuchet ms;"><span style="font-size:130%;">
<br /></span></p><p class="MsoNormal" style="margin-bottom: 0.0001pt; line-height: normal;font-family:trebuchet ms;"><span style="font-size:85%;"><span style="font-weight: bold;font-size:130%;" >Indicação de Leitura:</span>
<br /></span></p><span style=";font-family:trebuchet ms;font-size:85%;" ><i><span style="">
<br />Gestão </span></i><a onblur="try {parent.deselectBloggerImageGracefully();} catch(e) {}" href="http://www.tudomercado.com.br/tm/aviso/img_avisos/Submarino_209087.jpg"><img style="margin: 0pt 10px 10px 0pt; float: left; cursor: pointer; width: 113px; height: 150px;" src="http://www.tudomercado.com.br/tm/aviso/img_avisos/Submarino_209087.jpg" alt="" border="0" /></a></span><span style=";font-family:trebuchet ms;font-size:85%;" ><i><span style="">do Clima Organizacional<o:p></o:p></span></i></span> <p class="MsoNormal" style="margin-bottom: 0.0001pt; line-height: normal;font-family:trebuchet ms;"><span style="font-size:85%;"><i><span style="">Ricardo </span></i></span><span style="font-size:85%;"><i><span style="">Luz<o:p></o:p></span></i></span></p> <p class="MsoNormal" style="margin-bottom: 0.0001pt; line-height: normal;font-family:trebuchet ms;"><span style="font-size:85%;">Gestão </span><span style="font-size:85%;">do Clima Organizacional é fruto da longa experiência de Ricardo Luz como executivo, professor e consultor. Sem se prender a discussões teóricas, o autor aborda o tema com a objetividade pertinente e aponta caminhos a serem seguidos pelas empresas, com o objetivo de melhorar as relações de trabalho, para que não prejudiquem a produtividade e a motivação dos colaboradores. Uma poderosa ferramenta gerencial para gestores e profissionais de RH.<o:p></o:p></span></p> <p class="MsoNormal" style="margin-bottom: 0.0001pt; line-height: normal;font-family:trebuchet ms;"><span style="font-size:85%;"><o:p> </o:p></span></p> <p class="MsoNormal" style="margin-bottom: 0.0001pt; line-height: normal;font-family:trebuchet ms;"><span style="font-size:85%;">
<br /></span></p><p class="MsoNormal" style="margin-bottom: 0.0001pt; line-height: normal;font-family:trebuchet ms;"><span style="font-size:85%;">
<br /></span></p><p class="MsoNormal" style="margin-bottom: 0.0001pt; line-height: normal;font-family:trebuchet ms;"><span style="font-size:85%;">
<br /></span></p><p class="MsoNormal" style="margin-bottom: 0.0001pt; line-height: normal;"><span style=";font-family:";font-size:100%;" ><span style=";font-family:trebuchet ms;" >
<br /></span></span></p><p class="MsoNormal" style="margin-bottom: 0.0001pt; line-height: normal;"><span style=";font-family:";" ><span style=";font-family:trebuchet ms;font-size:100%;" >Por: Bianca Barsanti</span><o:p></o:p></span></p> <p class="MsoNormal" style="margin-bottom: 0.0001pt; line-height: normal;"><span style=";font-family:";" ><span style=""> </span><o:p></o:p></span></p> <span style="font-style: italic;"></span><p></p>Move Uphttp://www.blogger.com/profile/14742441630082252554noreply@blogger.com0tag:blogger.com,1999:blog-1098743710327967236.post-60218522397787347892010-04-10T09:28:00.001-07:002010-05-02T10:25:13.010-07:00Afinal, qual o papel do Relações Públicas na ação de motivação?<a style="color: rgb(0, 0, 0);" onblur="try {parent.deselectBloggerImageGracefully();} catch(e) {}" href="http://cache1.asset-cache.net/xc/71560628.jpg?v=1&c=NewsMaker&k=2&d=7DD218ED0C84BB737597D7BFE110BCAC445024B597CD0FB650F228DFB70ADD44"><img style="margin: 0pt 10px 10px 0pt; float: left; cursor: pointer; width: 215px; height: 154px;" src="http://cache1.asset-cache.net/xc/71560628.jpg?v=1&c=NewsMaker&k=2&d=7DD218ED0C84BB737597D7BFE110BCAC445024B597CD0FB650F228DFB70ADD44" alt="" border="0" /></a><br /><img style="color: rgb(0, 0, 0);" src="file:///C:/Users/Marianta/AppData/Local/Temp/moz-screenshot-4.png" alt="" /><span style="color: rgb(0, 0, 0);font-family:trebuchet ms;font-size:100%;" >O <span style="font-weight: bold;">Relações Públicas</span> é o profissional da comunicação estratégica. É ele quem conhece todo o processo comunicacional, definindo um diagnóstico mais assertivo e amarrando as ações para que o resultado seja o esperado.</span><span style="font-size:100%;"><br /></span><span style="color: rgb(0, 0, 0);font-family:trebuchet ms;font-size:100%;" >Utilizando estratégias que valorizem o colaborador, o Relações Públicas é capaz de criar um clima de motivação e engajar seu funcionário. Para que isso ocorra, os funcionários devem sentir-se parte de uma atividade útil e digna.</span><span style="font-size:100%;"><br /><br /><br /></span><span style="color: rgb(0, 0, 0);font-family:trebuchet ms;font-size:100%;" >Abaixo, listo os principais motivos que causam a desmotivação do funcionário e como o Relações Públicas responsável pela comunicação interna deve trabalhar para corrigir a situação.</span><span style="font-size:100%;"><br /><br /></span><span style="font-family:trebuchet ms;font-size:100%;">* Falta de confiança nos administradores: muitos funcionários não confiam em seus superiores, muitas vezes por não ter um canal de comunicação aberta com o mesmo, o que causa o medo do superior.</span><span style="color: rgb(0, 0, 0);font-family:trebuchet ms;font-size:100%;" ><br />O RP é o profissional correto para dar suporte, fazendo a mediação com os gestores da empresa, estimulando e facilitando a comunicação entre o gestor e seu funcionário.</span><span style="font-size:100%;"><br /><br /></span><span style="font-family:trebuchet ms;font-size:100%;">* Falta de informação: Quando o funcionário sente que há algo acontecendo e ele não foi informado, ou sabe de alguma informação da empresa por meios externos, sente-se desmotivado.</span><span style="color: rgb(0, 0, 0);font-family:trebuchet ms;font-size:100%;" ><br /><br />O que se sabe, é que quando o funcionário está bem informado existe uma possibilidade maior de estar motivado. Se ele é parte da organização, é por meio dela que ele deve saber o que está acontecendo. No meio de uma crise, quando os funcionários sabem que há algum problema, um porta-voz deve informar o máximo de informações que tem, com total transparência. Onde não há fato, há boato. Mesmo que as informações não sejam completas, elas devem ser passadas ao público interno.</span><span style="font-size:100%;"><br /><br /></span><span style="font-family:trebuchet ms;font-size:100%;">* Falta de reconhecimento: Funcionário que não tem suas ideias ouvidas tende a se desmotivar. Devido à falha na comunicação, muitos colaboradores, que têm ideias muito boas para a organização, não conseguem repassá-la ao superior responsável, ou não tem sua ideia ouvida.</span><span style="color: rgb(0, 0, 0);font-family:trebuchet ms;font-size:100%;" >O Relações Públicas deve instruir o gestor a acreditar em seu funcionário e em seu potencial, garantindo que a ideia chegue à pessoa correta, e seja respondida pela mesma pessoa.</span><span style="font-size:100%;"><br /></span><span style="color: rgb(0, 0, 0);font-family:trebuchet ms;font-size:100%;" ><br />O RP pode realizar pesquisas de clima organizacional para saber exatamente o que causa a desmotivação. Isso o ajudará a elaborar o planejamento. É ele quem vai gerenciar a pesquisa, tabular as informações e a partir daí traçar um plano e ações estratégicas.</span><span style="font-size:100%;"><br /><br /></span><span style="color: rgb(0, 0, 0);font-family:trebuchet ms;font-size:100%;" >Logicamente há muitos outros motivos cotidianos, além dos acima citados, que desmotivam o colaborador. Entretanto podemos perceber que um dos valores presentes em todas as ações de um Relações Públicas no processo de motivação é a transparência.</span><span style="font-size:100%;"><br /><br /></span><span style="color: rgb(0, 0, 0); font-weight: bold;font-family:trebuchet ms;font-size:100%;" >Indicação de Leitura:</span><span style="font-size:100%;"><br /><br /><img style="color: rgb(0, 0, 0); width: 156px; height: 224px;" alt="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEg07EJ65V5NY4fSIwGT3N-Zx6Gd91rw10uvD07eUHetFj5rf7ugU_OiXfhNyb6qp4CHHysytlnvs_xETs9RReF_drpc_na4ABqy6FHMr_1W0WY1dHW35SxEoddILydpHe9YtpXaeGZxHjUK/s400/livro_ferrari_grunig_franca1.jpg" src="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEg07EJ65V5NY4fSIwGT3N-Zx6Gd91rw10uvD07eUHetFj5rf7ugU_OiXfhNyb6qp4CHHysytlnvs_xETs9RReF_drpc_na4ABqy6FHMr_1W0WY1dHW35SxEoddILydpHe9YtpXaeGZxHjUK/s400/livro_ferrari_grunig_franca1.jpg" /><br /><br /></span><span style="color: rgb(0, 0, 0);font-size:100%;" >James Grunig, Maria Aparecida Ferrari e Fábio França</span><span style="font-size:100%;"><br /></span><span style="color: rgb(0, 0, 0);font-size:100%;" >Editora: Difusão Editora</span><span style="font-size:100%;"><br /></span><span style="color: rgb(0, 0, 0);font-size:100%;" >Publicação: 2009</span><span style="font-size:100%;"><br /></span><span style="color: rgb(0, 0, 0);font-size:100%;" >Resenha:</span><span style="font-size:100%;"><br /></span><span style="color: rgb(0, 0, 0);font-size:100%;" >A obra é dividida em três partes e relata a experiência profissional dos autores. James Grunig faz uma apresentação teórica da profissão de relações públicas; Maria Aparecida Ferrari discorre sobre a carreira no contexto da América Latina; e Fábio França analisa os públicos de interesse das corporações.</span><span style="font-size:100%;"><br /><br /></span><span style="color: rgb(0, 0, 0);font-size:100%;" >Sobre os autores:</span><span style="font-size:100%;"><br /><br /></span><span style="color: rgb(0, 0, 0);font-size:100%;" >James Grunig é um dos mais renomados profissionais do universo da comunicação corporativa; Maria Aparecida Ferrari é doutora em ciência da comunicação e professora da Universidade de São Paulo (USP); e Fábio França é doutor em relações públicas pela USP.</span><span style="font-size:100%;"><br /></span><span style="color: rgb(0, 0, 0);font-size:100%;" >(Postado por Mariana Giorgiani)</span>Move Uphttp://www.blogger.com/profile/14742441630082252554noreply@blogger.com1tag:blogger.com,1999:blog-1098743710327967236.post-7688044666994404612010-03-31T12:46:00.000-07:002010-05-02T09:52:16.927-07:00Motivando com a Comunicação Interna<a onblur="try {parent.deselectBloggerImageGracefully();} catch(e) {}" href="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEgWkl-p7_t8g1l3ZscvErXZVuLVeXRjprUIn7gGysZPAVYT6Mw8JsN_OHS9UFL9O9I90124tf9PU2uKmmZ3y7yJ4F9ed36o1Nddpo-b8DfaqcZ1_XALCAkK8OVqJlRHUSY2Ph1rE3n_2ljL/s1600/OOO.jpg"><img id="BLOGGER_PHOTO_ID_5454891699720419234" style="float: left; margin: 0pt 10px 10px 0pt; width: 200px; cursor: pointer; height: 152px;" alt="" src="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEgWkl-p7_t8g1l3ZscvErXZVuLVeXRjprUIn7gGysZPAVYT6Mw8JsN_OHS9UFL9O9I90124tf9PU2uKmmZ3y7yJ4F9ed36o1Nddpo-b8DfaqcZ1_XALCAkK8OVqJlRHUSY2Ph1rE3n_2ljL/s200/OOO.jpg" border="0" /></a><br />"Compete à <span style="font-weight: bold;">Comunicação Interna</span> viabilizar toda a interação possível entre a organização e seus empregados, usando ferramentas de comunicação institucional e até da comunicação mercadológica (para o caso do endomarketing ou marketing interno)."<br /><span style="font-style: italic;">Juliana Rodrigues </span><br />A gestão da comunicação interna, deve prezar pelo relacionamento transparente, democrático e participativo para garantir a satisfação dos colaboradores, pois, caso isso não seja feito, a sobrevivência da organização será inevitavelmente comprometida.<br />Porém, com os funcionários motivados, engajados e em sinergia, haverá um aumento no empenho, no compromisso, na produtividade e na qualidade de suas atividades, assim, valorizarão mais a empresa, e conseqüentemente haverá a melhor obtenção dos resultados e dos objetivos da empresa. Portanto, para atingir este elevado índice de satisfação mútua, é necessário que se faça a manutenção do relacionamento entre a empresa e seus funcionários e que haja democratização da estrutura formal das organizações, que muitas vezes são extremamente autoritárias e hierárquicas.<br />Para que a campanha de comunicação seja realizada de forma eficaz, deve-se utilizar as ferramentas apropriadas para cada tipo de situação.<br />Nas campanhas institucionais, por exemplo, o objetivo geralmente se baseia na obtenção de mudança de comportamento dos colaboradores e para isso, deverá operar com políticas de longo prazo, presentes na comunicação institucional, como a intranet, treinamentos, eventos, jornal mural, entre outros. Por outro lado, quando há a necessidade de objetivos imediatos, a campanha não consegue ser tão bem estruturada, devido ao breve tempo para sua implementação e, neste caso exige-se a utilização de ferramentas presentes no endomarketing.<br />Assim, percebe-se que, no cenário atual os colaboradores desejam ser valorizados e vistos como parte da empresa e, somente com a motivação e engajamento destes colaboradores é que os objetivos da organização poderão ser alcançados.<br /><br />Por: Lilian Pereira de Siqueira (3ºRPC)<br /><br /><span style=";font-family:trebuchet ms;font-size:130%;" ><span style="font-weight: bold;">Um pouco sobre Comunicação Interna...</span></span><br /><object width="480" height="385"><param name="movie" value="http://www.youtube.com/v/LHmg_1XOrcc&hl=pt_BR&fs=1&"><param name="allowFullScreen" value="true"><param name="allowscriptaccess" value="always"><embed src="http://www.youtube.com/v/LHmg_1XOrcc&hl=pt_BR&fs=1&" type="application/x-shockwave-flash" allowscriptaccess="always" allowfullscreen="true" width="480" height="385"></embed></object><br /><br /><span style=";font-family:trebuchet ms;font-size:130%;" ><span style="font-weight: bold;">Indicação de Leitura:</span></span><br /><br /><img class="produto_imagem" title="A Comunicação Interna na Empresa" style="width: 87px; height: 128px;" alt="A Comunicação Interna na Empresa" src="http://images.portoeditora.pt/getresourcesservlet/image?EBbDj3QnkSUjgBOkfaUbsI8xBp%2F033q5Xpv56y8baM7nrXj7joir5eMvZnS4k1Sj&width=150" /><br /><div id="fich_prod_topo_left" style="height: auto;"><div id="img_plus_info" style="height: auto;"><div id="fich_prod_subtitulo"><span style=";font-family:trebuchet ms;font-size:85%;" ><span style="font-weight: bold;">A Comunicação Interna na Empresa</span><br />A abordagem de Palo Alto e a análise das organizações</span></div><div id="fich_prod_topo_info" style="font-family: trebuchet ms;"></div></div></div><div id="fich_prod_autores" style="font-family:trebuchet ms;"><span style="font-size:85%;">de Claude Duterme </span></div><div id="sinopse" style="font-weight: bold;"><span style="font-size:85%;">Sinopse</span></div><span style="font-size:85%;">Destinada a fazer uma reflexão sobre a comunicação interna, esta obra propõe a aplicação dos conceitos da escola de Palo Alto ao mundo empresarial. Analisa as práticas actuais de «comunicação interna» em ligação com as teorias lineares clássicas da comunicação, que as fundamentam. Por outro lado, o autor desenvolve a teoria «orquestral» da comunicação e convida o leitor, através da lógica da escola de Palo Alto, a fazer uma abordagem da empresa como sistema de comunicação. A concepção da comunicação interna surge aqui radicalmente transformada. Esta obra convida a uma prática interaccional e sistémica na empresa, bem como à exploração de novas pistas para as relações entre os actores organizacionais propondo uma visita pelas abordagens tradicionais, pela sistémica e pragmática da comunicação da escola de Palo Alto, pela análise da organização enquanto sistema de comunicação. O autor convida ainda o leitor a compreender a comunicação como um desafio de gestão e de intervenção na empresa, apresenta a comunicação interna como sendo uma intervenção no sistema de comunicação através dos actores da empresa<br /></span><br /><br /><span style="font-weight: bold;">Bibliografia: </span><br />- http://www.comunicacaointernabrasil.com/Event.aspx?id=222044 – acesso em 26/03/2010<br />- Material dado em sala de aula.<span style=";font-family:Arial;font-size:100%;" ><br />-Duterme Claude, “A comunicação Interna na empresa” – Editora: Instituto Piaget</span><br /><div style="text-align: justify;"><br /></div>Move Uphttp://www.blogger.com/profile/14742441630082252554noreply@blogger.com0tag:blogger.com,1999:blog-1098743710327967236.post-72476799517119526592010-03-28T15:55:00.000-07:002010-05-02T09:52:56.806-07:00Líderança e Desenvolvimento Motivacional<a onblur="try {parent.deselectBloggerImageGracefully();} catch(e) {}" href="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEgQ9exDFwb6-icW6aKF88ON5iQE5nZwQ_Mbo6YPh4trRB3a2MH1aYWBH7xGyrtkbrPqF9ix_ECoyuySg9B0s-qKGEC_m-FeI3KbBNyJ92BtnZMAlQJzLFTWGSXhS_lnB9saL4QVUJGUz9Am/s1600/man.jpg"><img style="margin: 0pt 10px 10px 0pt; float: left; cursor: pointer; width: 164px; height: 200px;" src="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEgQ9exDFwb6-icW6aKF88ON5iQE5nZwQ_Mbo6YPh4trRB3a2MH1aYWBH7xGyrtkbrPqF9ix_ECoyuySg9B0s-qKGEC_m-FeI3KbBNyJ92BtnZMAlQJzLFTWGSXhS_lnB9saL4QVUJGUz9Am/s200/man.jpg" alt="" id="BLOGGER_PHOTO_ID_5454889633157013170" border="0" /></a><br />"Uma das grandes qualidades do líder de gestão de pessoas é contribuir para o crescimento de seus colaboradores, e ele só consegue isso quando busca o autoconhecimento", Motomura fundador e diretor-geral do Grupo Amana-Key.<br />Atualmente, o foco no ser humano está cada vez mais evidente, e cada pessoa pensa de um jeito, tem sua própria cultura, sua base educacional e seus conceitos.<br />O líder tem que saber gerenciar com todas as pessoas com respeito e ética, sendo um exemplo para sua equipe. É essencial que este esteja engajado com o negócio da empresa, já que este tem uma grande responsabilidade diante de todos, sendo importante passar a imagem de estar envolvido plenamente em suas atividades.<br />É imprescindível o líder ter uma comunicação clara com sua equipe, e ter a consciência de que se pode chegar ao sucesso <em>como se fosse subindo uma </em><em>escada</em>, degrau por degrau, porque para chegar ao topo você não precisa subir de uma só vez. Se você chegar para sua equipe empolgado querendo um resultado imediato, o lado emocional dos colaboradores vão entrar no clima, porém o lado racional travará, sabendo que é impossível alcançar o sucesso de um dia para o outro.<br />A sua equipe pode crescer 1% ao ano, como pode crescer 1% ao dia, você tem que saber explorar os recursos de seus funcionários.<br />É essencial deixar claro quão importante é o trabalho de cada colaborador na empresa, como a sua participação agrega valores à mesma e que é graças ao esforço de cada um que a empresa consegue chegar ao sucesso.<br /><em>Uma equipe precisa ser como um trem, no qual cada um precisa ser como uma locomotiva, um puxando e outro e todos seguindo um trilho, ou seja, todos com o mesmo objetivo e sincronia.</em><br />Segundo Daniel Grodi, um líder tem que lapidar o que as pessoas tem de bom e fazer com que estas acreditem que a ela pode ser melhor, valorizando-as. É importante que o líder sinta o mercado e o ambiente em que trabalha, conheça a cultura e os valores da empresa.<em><br />E quando a empresa não estiver em boas situações? </em>Você tem que acreditar em você, na empresa e principalmente na sua equipe!<br />O líder tem que ter a capacidade de transformar todos em uma única equipe, fazer com que as pessoas olhem para a mesma direção, ele tem que saber influenciar e não manipular as pessoas. Tirar as pessoas da zona de conforto sem deixá-las estressadas é imprescindível.<br />Um bom líder faz com que as pessoas sigam o que ele fala não por obrigação, mas sim por despertar uma admiração.<br /><br /><strong>A excelência está no equilíbrio, pois é no equilíbrio que as coisas acontecem, por exemplo, é por ele que nós conseguimos andar, assim como nas empresas.</strong><br /><br />Por:Letícia Aparecida Flores Pinheiro (3ºRPC)<br /><br /><object width="480" height="385"><param name="movie" value="http://www.youtube.com/v/IqOIfQUH_x0&hl=pt_BR&fs=1&"><param name="allowFullScreen" value="true"><param name="allowscriptaccess" value="always"><embed src="http://www.youtube.com/v/IqOIfQUH_x0&hl=pt_BR&fs=1&" type="application/x-shockwave-flash" allowscriptaccess="always" allowfullscreen="true" width="480" height="385"></embed></object><br /><br /><strong><br /><span style="font-size:130%;">Indicação:</span></strong><br /><br /><a href="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEizgsPq6-heZDf7QUD79zW57xFgwIR0hUmw54Z7tSC35fKLmNBb_C8vOJEUVpSeuZQv2L9Mx4LvSVzuAFJkRbcq9ivTOfyieIOcLtpmhQGwzm0bMrFRX0HDwyo1u9l8GtgNDr5Ixiw8CCay/s1600/GRD_313_EquipesdeAltaPerformance_SI.jpg"><img style="cursor: pointer; width: 165px; height: 165px;" src="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEizgsPq6-heZDf7QUD79zW57xFgwIR0hUmw54Z7tSC35fKLmNBb_C8vOJEUVpSeuZQv2L9Mx4LvSVzuAFJkRbcq9ivTOfyieIOcLtpmhQGwzm0bMrFRX0HDwyo1u9l8GtgNDr5Ixiw8CCay/s320/GRD_313_EquipesdeAltaPerformance_SI.jpg" alt="" id="BLOGGER_PHOTO_ID_5454033893383723506" border="0" /></a> <strong><br /><br /><span style="font-size:85%;">DVD - Equipes de Alta Performance AO VIVO</span></strong><span style="font-size:85%;">, <em>Daniel Gogri</em><br /><strong>Sinopse:</strong><br />Você sabe trabalhar em equipe? Já aprendeu a diferenciar o estilo e a forma de agir das pessoas?<br />Aprenda com o Godri a trabalhar com diferentes pessoas e perceba que “relacionamento” é o nome do jogo. Saber utilizar de forma inteligente e criativa os dons e habilidades de cada colaborador tornando o trabalho de cada um muito melhor e mais produtivo.<br />Com Daniel Godri<br />Duração: 35'30''<br />Vídeo gravado ao vivo na palestra de Daniel Godri</span><br /><br /><strong> Bibliografia:</strong><br />http://revistamelhor.uol.com.br/textos.asp?codigo=12696<br />http://www.youtube.com/watch?v=IqOIfQUH_x0&feature=player_embedded<br />http://www.youtube.com/watch?v=pSt4UH1oPl0&feature=related<br />http://www.microsoft.com/isapi/redir.dll?prd=ie&ar=windows<br />http://www.youtube.com/watch?v=KCyH2CMNEK8&feature=related<br /><br /><strong></strong>Move Uphttp://www.blogger.com/profile/14742441630082252554noreply@blogger.com0tag:blogger.com,1999:blog-1098743710327967236.post-52974684398789696072010-03-18T13:42:00.001-07:002010-05-02T09:54:11.784-07:00Apredendo diferenciar: Motivação e Engajamento<span style="font-weight: bold;">Motivação</span>, como d<a onblur="try {parent.deselectBloggerImageGracefully();} catch(e) {}" href="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEgYqwBaezLdmLo0aKAAX4mN-IyOCK-qdG5Jkn7nyuAz4koNSWaxmfNDPn3HT_qrmVZ4s5Jm6m0OVwf0DBa1otyrndzUvvfpb-cdN858PWHd5E96udKDPE6dsK4b6Pyhsi18kYBU_uLTF0Hh/s1600-h/1212912_38514992.jpg"><img id="BLOGGER_PHOTO_ID_5451201391103855538" style="float: left; margin: 0pt 10px 10px 0pt; width: 191px; cursor: pointer; height: 146px;" alt="" src="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEgYqwBaezLdmLo0aKAAX4mN-IyOCK-qdG5Jkn7nyuAz4koNSWaxmfNDPn3HT_qrmVZ4s5Jm6m0OVwf0DBa1otyrndzUvvfpb-cdN858PWHd5E96udKDPE6dsK4b6Pyhsi18kYBU_uLTF0Hh/s200/1212912_38514992.jpg" border="0" /></a>efinido acima, é o ato de motivar, dar motivo, convém da origem de cada individuo. È um fator interno, que esta relacionada ao pessoal, a cultura e aos valores morais. Por sua vez, o <span style="font-weight: bold;">en</span><span style="font-weight: bold;">gajamento</span> é envolve-se por completo, empenhar-se a serviço de uma causa, sua relação baseia-se em fatores internos e externos. Entretanto, podemos afirmar que existe motivação sem engajamento, porém, não há engajamento sem motivação e que deve ser processo contínuo dentro do ambiente organizacional.
<br /><div style="text-align: justify;">Nos dias atuais, as organizações passam por “grandes apuros” para compreender estas temáticas, pois confundem os principais critérios de diferenciação e comprometem o desenvolvimento/aprimoramento de suas ações. Centralizam seus planejamentos de maneira erronia, ocasionando declínio de produção e insatisfação pela falta de desconhecimento.
<br />Para entender motivação é preciso, em primeiro lugar, entender o que satisfaz o funcionário. Os colaboradores, como qualquer público, tem desejos e anseios específicos, e que mesmo vivendo em meio comum, não podem ser descartados ou tratados de maneira generalizada. Desta forma, a área de Comunicação Interna, principal fonte de comunicação entre a alta gestão e funcionários, deverá trabalhar em parceria com a área de Recursos Humanos para coletar dados e transformá-los em informações e conhecimento para entender o brio (o que induz a cumprir algo/dever) de cada colaborador.
<br />Em segundo lugar, converter o conhecimento em uma mudança de comportamento, a gestão terá parte importante nesse processo, os líderes ficarão responsáveis por disseminar estas informações a todos. E também, por fortalecer o sentimento de “faço parte” dentro da organização. Isto acontece quando a estratégia da companhia, os valores institucionais e a cultura organizacional são compreendidos e aplicados dentro da organização. Por exemplo, a inovação é um dos valores da AmBev (Companhia de Bebidas das Américas) e pensando constantemente nesse processo, a companhia estabeleceu a Universidade AmBev, a UA, cujo objetivo é aprimorar os processos internos e compartilhar o conhecimento de gestores com os colaboradores. Acreditando em uma gestão de comprometimento e parcerias dentro da organização. Além disso, a AmBev tem outros projetos, tais como: Melhores Práticas - destacando os funcionários e equipes que criaram inovações em suas áreas, Feras – homenageando a cada semestre os vendedores de destaque no país, entre outros. Todos com foco no relacionamento entre gestores e colaboradores, fortalecendo as relações e estimulando as competências, ou seja, convertendo a motivação em empenho, ou melhor, no engajamento.
<br />Com os funcionários engajados a organização tende a aumentar o índice de produção, produz mais porque esta envolvido nos processos da organização e convive em torno de um clima organizacional agradável. È simples: “Do que é meu, eu cuido”, prospero e aprimoro para ser sempre o melhor.
<br />O grande erro de algumas organizações esta quando não determinam políticas para aprimorar estas ações, ao contrário, tratam desses tópicos sem delinear nenhuma diretriz , o que pode acarretar na desmotivação das pessoas, fofocas e entre outros problemas, no qual custam muito mais para serem tratados.
<br />Todavia, é sempre bom estar atento com o público interno, aperfeiçoando o diálogo com aqueles que são parte fundamental de qualquer companhia para gerar não só lucros, mas um meio prazeroso que há desenvolvimento.
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<br />Por: Iacy Correia (3°RPC)
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<br /><span style="font-weight: bold;">MOTIVAÇÃO PARA VIDA TODA!</span>
<br /><span style="font-size:130%;">
<br /><object width="480" height="385"><param name="movie" value="http://www.youtube.com/v/fjX2gKCjYCs&hl=pt_BR&fs=1&"><param name="allowFullScreen" value="true"><param name="allowscriptaccess" value="always"><embed src="http://www.youtube.com/v/fjX2gKCjYCs&hl=pt_BR&fs=1&" type="application/x-shockwave-flash" allowscriptaccess="always" allowfullscreen="true" width="480" height="385"></embed></object>
<br /><span style="font-weight: bold;font-family:trebuchet ms;" >Indicação de Leitura:</span></span>
<br /><table style="width: 497px; height: 223px;" align="left"><tbody><tr></tr><tr><td><a href="http://www.relativa.com.br/livros_template.asp?Codigo_Produto=22746&Livro=A%20Empresa%20e%20Seus%20Colaboradores%20-%20Usando%20um%20Eneagrama%20para%20Otimizar%20Recursos&Autor=FABIEN%20CHABREUIL,%20PATRICIA%20CHABREUIL"><img id="SPELLING_ERROR_26" style="width: 101px; height: 147px;" alt="Livro de Recursos Humanos da editora <span class=" src="https://ssl-relativa.locaweb.com.br/LivrosdeProgramaca/images/8573741732peq.jpg" error="" /></a><span style="font-size:85%;"><span class="textomenusimples">
<br />
<br /><a href="http://www.relativa.com.br/livros_template.asp?Codigo_Produto=22746&Livro=A%20Empresa%20e%20Seus%20Colaboradores%20-%20Usando%20um%20Eneagrama%20para%20Otimizar%20Recursos&Autor=FABIEN%20CHABREUIL,%20PATRICIA%20CHABREUIL">A </a></span></span><span style="font-size:85%;"><span class="textomenusimples"><a href="http://www.relativa.com.br/livros_template.asp?Codigo_Produto=22746&Livro=A%20Empresa%20e%20Seus%20Colaboradores%20-%20Usando%20um%20Eneagrama%20para%20Otimizar%20Recursos&Autor=FABIEN%20CHABREUIL,%20PATRICIA%20CHABREUIL">E</a></span></span><span style="font-size:85%;"><span class="textomenusimples"><a href="http://www.relativa.com.br/livros_template.asp?Codigo_Produto=22746&Livro=A%20Empresa%20e%20Seus%20Colaboradores%20-%20Usando%20um%20Eneagrama%20para%20Otimizar%20Recursos&Autor=FABIEN%20CHABREUIL,%20PATRICIA%20CHABREUIL">MPRESA E SEUS COLABORADORES - </a>
<br /><a href="http://www.relativa.com.br/livros_template.asp?Codigo_Produto=22746&Livro=A%20Empresa%20e%20Seus%20Colaboradores%20-%20Usando%20um%20Eneagrama%20para%20Otimizar%20Recursos&Autor=FABIEN%20CHABREUIL,%20PATRICIA%20CHABREUIL">USA</a></span></span><span style="font-size:85%;"><span class="textomenusimples"><a href="http://www.relativa.com.br/livros_template.asp?Codigo_Produto=22746&Livro=A%20Empresa%20e%20Seus%20Colaboradores%20-%20Usando%20um%20Eneagrama%20para%20Otimizar%20Recursos&Autor=FABIEN%20CHABREUIL,%20PATRICIA%20CHABREUIL">NDO UM ENEAGRAMA PARA OTIMIZAR RECURSOS</a>
<br /><i>F</i></span></span><span style="font-size:85%;"><span class="textomenusimples"><i>ABIE</i></span></span><span style="font-size:85%;"><span class="textomenusimples"><i>N</i></span></span><span style="font-size:85%;"><span class="textomenusimples"><i> CHABREUIL, PATRICIA CHABREUIL - Editora MADRAS </i></span></span></td></tr></tbody></table><span style="font-size:85%;">
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<br /></span><span style="font-weight: bold;font-size:85%;" >
<br /></span><div style="text-align: left;"><span style="font-weight: bold;font-size:85%;" >
<br />Sinopse:</span><span style="font-size:85%;">
<br /></span></div><span style=";font-family:Arial,Helvetica,sans-serif;font-size:85%;" >Uma das principais motivações do indivíduo em seu trabalho é sentir-se aceito, respeitado e valorizado como pessoa humana, tanto quanto é importante que tenha oportunidades de desempenhar tarefas compatíveis com a sua inteligência, valores e desejos. O eneagrama, sistema constituído de nove tipos fundamentais, testado e desenvolvido por psicólogos contemporâneos, particularmente na América do Sul e nos E.U.A., é hoje ensinado nos mais importantes cursos de formação para gestão empresarial e utilizado em mais de trinta países, além de ser tema de inúmeros livros, revistas especializadas e congressos.
<br />A aplicação do eneagrama nas empresas oferece um conhecimento das motivações profundas e da estrutura de funcionamento de cada um de seus componentes, permitindo: mobilizar os verdadeiros pontos fortes, desenvolver a criatividade e a flexibilidade, <span style="font-weight: bold;">a</span>umentar a capacidade de assumir responsabilidades, fazer um planejamento preciso para aumentar a competência humana profissional, comunicar-se com a certeza de compreender e de ser compreendido, aumentar a própria motivação e a dos outros, trabalhar em equipe de uma forma mais fácil e eficaz, melhorar e tornar mais coerente a própria imagem, a da equipe e da empresa. A Empresa e seus Colaboradores - um guia prático da moderna gestão empresarial</span>
<br /><table style="margin-left: 0px; width: 190px; margin-right: 0px; height: 34px; text-align: left;" border="0" cellpadding="0" cellspacing="0"><tbody><tr><td width="64" align="middle">
<br />
<br /></td><td>
<br /></td></tr></tbody></table><span style="font-weight: bold;">Bibliografia</span>
<br /><span style="font-style: italic;">RH.com.br</span>
<br />http://www.rh.com.br/Portal/Motivacao/Entrevista/6490/melhoria-do-clima-organizacional-gera-motivacao.html
<br />- Anotações da matéria de Comunicação Interna.
<br />- Textos da disciplina de Comunicação Interna. </div>
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